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管理體系運(yùn)行的符合性、有效性不高，標(biāo)準(zhǔn)化工作尚處于起步階段，與行業(yè)先進(jìn)廠家相比，存在較大差距。
三是產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量不高，一些典型的C類(lèi)質(zhì)量缺陷發(fā)生
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和缺陷。這個(gè)價(jià)格優(yōu)勢(shì)我們應(yīng)該把握好。
促銷(xiāo)策略。商品促銷(xiāo)策略一直都是大型商超的一個(gè)殺手锏。而對(duì)于我們中小店鋪來(lái)說(shuō)，也可以把這個(gè)促銷(xiāo)策略運(yùn)用好。今年國(guó)慶節(jié)前，我對(duì)面的一家
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，力爭(zhēng)思考。對(duì)于自己身上存在的不足和缺陷，要虛心接受批評(píng)并及時(shí)尋求對(duì)策，盡快糾正。對(duì)于自己身上受到顧客肯定的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，要長(zhǎng)堅(jiān)持下去，并隨著
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，卷煙銷(xiāo)售是搞好零售的一個(gè)重要渠道。以前供銷(xiāo)社職工不重視卷煙銷(xiāo)售工作，進(jìn)購(gòu)的卷煙隨便擺放，也不明碼標(biāo)價(jià)，而且最有缺陷的就是卷煙品種不足，
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行為，努力創(chuàng)造工作佳績(jī)的動(dòng)力源泉。如果考核機(jī)制不完善或者存在缺陷，必定會(huì)反作用在專(zhuān)賣(mài)管理工作上。所以，筆者認(rèn)為，要建立完善一套符合煙草專(zhuān)賣(mài)工作
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中，要導(dǎo)入全面質(zhì)量管理、精益管理、GAP生產(chǎn)、“零缺陷”管理等先進(jìn)手段，確保品牌的高質(zhì)量，有特色。要加強(qiáng)管理創(chuàng)新，打造品牌個(gè)性，在
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客戶星級(jí)評(píng)定和表彰、“三零服務(wù)”（客戶零距離、服務(wù)零缺陷、客戶零投訴）等活動(dòng)為載體，通過(guò)切合實(shí)際、形式多樣的服務(wù)活動(dòng)來(lái)推動(dòng)企業(yè)服務(wù)水平的提高。二是樹(shù)立以誠(chéng)信為綱
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，并要具有超前的眼光，時(shí)刻具有危機(jī)意識(shí)，確保產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量達(dá)到“零缺陷”、杜絕一切浪費(fèi)，徹底降底成本，不斷追求卓越，
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誤差”、“零缺陷”和“實(shí)行準(zhǔn)時(shí)滿足客戶需求”為目標(biāo)，加強(qiáng)與零售客戶的交流溝通，及時(shí)處理送貨過(guò)程中的異常情況，不斷提升送貨服務(wù)水平和質(zhì)量。
（四
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的弱點(diǎn)和缺陷，不注意避諱，直言不諱，想說(shuō)啥就說(shuō)啥，給顧客帶來(lái)不必要的傷害。顧客成千上萬(wàn)、千差萬(wàn)別，有各個(gè)階層、各個(gè)方面的群體
