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，才能有效地指導(dǎo)客戶做好換證工作。
二是耐心解答客戶所提的問題。由于客戶對(duì)所發(fā)換證的宣傳資料理解不一，因而工作人員要耐心解釋客戶所提出的換證問題，并統(tǒng)一解釋
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寶貴建議。其他代表們也對(duì)全市煙草的高速發(fā)展表示肯定，并針對(duì)各自情況提出有關(guān)建議。
游文忠局長(zhǎng)認(rèn)真傾聽每位代表的發(fā)言，認(rèn)真做好記錄，并做了詳盡的解答
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，傾聽群眾意見和建議，解答卷煙營(yíng)銷、專賣等方面的疑問，為百姓排憂解難。
在此直播活動(dòng)中，紀(jì)檢監(jiān)察科、法規(guī)科、專賣科、營(yíng)銷中心、煙葉中心、物流中心等相關(guān)
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。還解答了職工有關(guān)政務(wù)信息公開方面的疑問，增強(qiáng)了區(qū)局工作的透明度，擴(kuò)大了職工群眾對(duì)單位工作的知曉度，進(jìn)一步提高了職工民主參與、民主管理的積極性。
并提
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客服代表分別向零售客戶詳細(xì)介紹推廣的具有透支功能的貸記卡及批量代扣結(jié)算業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)、擴(kuò)展功能、使用優(yōu)勢(shì)及操作流程，同時(shí)對(duì)零售戶關(guān)心的辦理方式、消費(fèi)模式和透支免息的規(guī)定予以解答和說明。零售戶
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辦理等工作。
二是以耐心溫暖人。在解答零售戶咨詢時(shí)，做到不厭其煩，對(duì)待零售戶聽不懂和不明白的事項(xiàng)，耐心的進(jìn)行解釋，嚴(yán)禁“橫、冷、硬、推”情況
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工程“五個(gè)關(guān)口”的下一步監(jiān)管工作進(jìn)行了認(rèn)真指導(dǎo)和詳細(xì)解答。公司監(jiān)察部副部長(zhǎng)劉殷亭對(duì)該廠黨風(fēng)廉政信息員相關(guān)工作提出了很好的建議和意見。
會(huì)后，檢查組在紀(jì)委書記曹愛峰的陪同
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客服代表分別向零售客戶詳細(xì)介紹推廣的具有透支功能的貸記卡及批量代扣結(jié)算業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)、擴(kuò)展功能、使用優(yōu)勢(shì)及操作流程。同時(shí)對(duì)零售戶關(guān)心的辦理方式、消費(fèi)模式和透支免息的規(guī)定予以解答和說明。零售戶無需事先向卡
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、黨的理論等100道試題的解答，進(jìn)一步增進(jìn)黨員干部對(duì)黨的非凡歷程、光輝成就的了解和認(rèn)識(shí)。
二是邀請(qǐng)縣委黨校老師為黨員干部、入黨積極分子和共青團(tuán)員作黨史專題講座，進(jìn)一步
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客戶聽清楚、聽明白；對(duì)客戶提出的咨詢和疑問，注意認(rèn)真傾聽，耐心解答?！? 一個(gè)好建議。為標(biāo)準(zhǔn)店客戶提供正常服務(wù)的同時(shí)，為客戶提供一些新品卷煙
