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火鍋煮沸時在鏡片留下的蒸汽等等。
實(shí)際上,這些貼心的服務(wù)設(shè)計(jì),很多都是基于海底撈一線員工的合理化建議。也就是說,海底撈的經(jīng)營者能夠“以心換心
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集思廣益,出力獻(xiàn)策,提出有利于企業(yè)發(fā)展的合理化建議,同時,進(jìn)一步明確本單位發(fā)展目標(biāo)和工作思路,狠抓達(dá)產(chǎn)達(dá)效,為生
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,在制定部門和員工的績效再分配方案時,組織開展績效面談,傾聽員工的合理化建議,保證員工對績效再分配的知情權(quán),讓每一位員工都知道績效再分配
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都不好意思找你代賣香煙了。不信,那好,我就分享我的這點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)給你,愿你能碰到這樣生意細(xì)節(jié)的時候,合理化解這個小小的煩惱。
碰到上門求助代售香煙的顧客應(yīng)對
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;并提出合理化的意見或建議,把“顧客至上,服務(wù)為本”宗旨真正落到實(shí)處,大處著眼,小處作手,才能有所成效。而不能抱著事不關(guān)已
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工作的高效化、合理化、科學(xué)化。
“四種方式”?!敖獭⒂?xùn)、練、考”(教材學(xué)習(xí)、培訓(xùn)宣貫、比武演練、考評提升)四種宣貫方式的有效結(jié)合。以《終端服務(wù)作業(yè)規(guī)范》為核心教材
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;大力開展合理化建議活動,征集職工中工作中、生產(chǎn)中各種管理金點(diǎn)子,挖掘發(fā)揮職工的聰明才智。同時也可通過內(nèi)部報(bào)刊、新聞窗口等宣傳媒體,加強(qiáng)溝通交流,
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;每年提一條合理化建議;每年看一部影視片,通過十個一,大力倡導(dǎo)良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣,營造“常學(xué)習(xí)、常思考、常提高”的濃厚學(xué)習(xí)氛圍,
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體系內(nèi)容及運(yùn)行機(jī)制,及時發(fā)現(xiàn)問題、整改問題,有效發(fā)揮體系在企業(yè)管理中的基礎(chǔ)性作用。
(二)深入開展科學(xué)合理化的對標(biāo)系統(tǒng)工作。通過建立有效運(yùn)轉(zhuǎn)
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聘請廉政建設(shè)義務(wù)監(jiān)督員進(jìn)行監(jiān)督。在社會群眾中聘請廉政建設(shè)義務(wù)監(jiān)督員,從外部及時收集來自各方面的信息,及時進(jìn)行反饋,及時提出合理化建議、意見,