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產(chǎn)品從煙絲到成品的整個(gè)生產(chǎn)過程。施永超、蔣順華、李劍波、張建華等集團(tuán)班子成員及玉溪卷煙廠相關(guān)負(fù)責(zé)人陪同來賓逐一查看了制絲、卷包生產(chǎn)工藝流程，并介紹了紅塔的概況、企業(yè)架構(gòu)、海外拓展、品牌
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僵化，精心制定了散葉收購政策和相關(guān)流程，敢于探索，勇于嘗試，面對(duì)傳統(tǒng)烤煙收購向?qū)I(yè)化分級(jí)散煙收購形式上的轉(zhuǎn)變，堅(jiān)決擰緊“思想閥
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煙農(nóng)、零售客戶的訴求和好的經(jīng)驗(yàn)做法轉(zhuǎn)化為服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程，既確定“量”的標(biāo)準(zhǔn)，又確定“質(zhì)”的標(biāo)準(zhǔn)，把活動(dòng)中一些好的經(jīng)驗(yàn)做法加以固化，
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，力求對(duì)標(biāo)指標(biāo)不斷優(yōu)化。二要繼續(xù)發(fā)揮對(duì)標(biāo)的引領(lǐng)和導(dǎo)向作用，切實(shí)增強(qiáng)對(duì)標(biāo)工作實(shí)效性。要關(guān)注指標(biāo)實(shí)現(xiàn)的全過程，在過程中尋找管理上、制度上、流程上的差距，通過對(duì)
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了客戶的良性互動(dòng)。隨著這個(gè)群的活躍，我們開始在群里推廣網(wǎng)上訂貨，把網(wǎng)上訂貨網(wǎng)址及操作流程發(fā)布到群里邊，這樣那些經(jīng)常接觸網(wǎng)絡(luò)的年輕商戶開始嘗試網(wǎng)上訂貨，
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錄入→數(shù)據(jù)審核→結(jié)果公示→痕跡記錄→兌現(xiàn)經(jīng)費(fèi)”的工作流程規(guī)范操作，堅(jiān)持鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）黨委政府組織領(lǐng)導(dǎo)，村委會(huì)具體實(shí)施，煙葉站稱重、毀形
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;研究服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程及服務(wù)傳遞與客戶期望之間的差距，找到客戶關(guān)注點(diǎn)和服務(wù)短板，提出相應(yīng)改善建議，把企業(yè)的有限資源投放到客戶最關(guān)心的服務(wù)上。
三是處理
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：一是廣泛宣傳動(dòng)員。各單位、各部門均下發(fā)了活動(dòng)開展具體實(shí)施方案，召開站點(diǎn)宣傳協(xié)調(diào)會(huì)，明確站點(diǎn)信息、站點(diǎn)工作安排，細(xì)化工作流程，確保了活動(dòng)
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流程，強(qiáng)化合同簽訂過程控制，做到合同簽訂過程鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）紀(jì)委、村委會(huì)、煙站、煙農(nóng)“四到場(chǎng)”，做到“四落實(shí)、四清楚”。全縣共簽訂煙葉種植
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監(jiān)管節(jié)點(diǎn)，優(yōu)化監(jiān)管流程，豐富監(jiān)管手段，落實(shí)監(jiān)管責(zé)任，強(qiáng)化監(jiān)督控制，確保卷煙經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范到位。
二是加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)。圍繞2013
