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改進(jìn)服務(wù)，切實(shí)解決貨款結(jié)算不便的問題；繼續(xù)推行“雙十承諾”（十日內(nèi)辦理證件、十日內(nèi)入網(wǎng)配送），提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
調(diào)劑貨源
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職業(yè)化素養(yǎng)與水平，提升人員隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，支撐“卷煙上水平”，增強(qiáng)中國煙草綜合競爭力，建設(shè)更加規(guī)范、更富效率的中國煙草！
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;如何科學(xué)有效地加強(qiáng)功能終端建設(shè)，提高功能終端建設(shè)的水平和效率，需要我們建立健全一套完整的功能終端建設(shè)工作體系，做到循序漸進(jìn)，穩(wěn)步推進(jìn)
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，服務(wù)設(shè)施、服務(wù)功能的齊全與否，在很大程度上決定著管理效率和服務(wù)質(zhì)量，因此必須不斷改善服務(wù)環(huán)境、服務(wù)設(shè)施，提高服務(wù)功能，向社會(huì)展示良好的外在
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效率”，用一套固定的形式風(fēng)格把員工的行為固化下來，用標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)方法使員工養(yǎng)成習(xí)慣，從而促進(jìn)員工素養(yǎng)、素質(zhì)的提升，不斷提升產(chǎn)品制造力。
“標(biāo)準(zhǔn)
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上墻，方便員工學(xué)習(xí)和查詢，這樣既提高工作效率，又拓展學(xué)習(xí)方式。其次學(xué)習(xí)方法要活，利用會(huì)議室、閱覽室臨時(shí)組建員工之家等陣地，設(shè)計(jì)
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的弊端，走市場化的卷煙營銷服務(wù)方向才是卷煙經(jīng)營企業(yè)和客戶經(jīng)理的努力方向。只有這樣，才能真正使得整個(gè)卷煙營銷服務(wù)呈現(xiàn)出高質(zhì)量、高效率、高水平特點(diǎn)有序開展。如果客戶經(jīng)理只是一味
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調(diào)整，對(duì)于庫存小、價(jià)格高、動(dòng)銷率快的客戶適當(dāng)增加投放；對(duì)庫存大、價(jià)格低、動(dòng)效率慢的客戶適當(dāng)減少投放。
（四）嚴(yán)格加大市場監(jiān)管力度。嚴(yán)謹(jǐn)和防范
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理論學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)能力，以致處理業(yè)務(wù)工作漏洞百出，領(lǐng)導(dǎo)力或執(zhí)行力比較差，不能勝任崗位職責(zé)。
懶：表現(xiàn)為效率低下、失位缺位
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客戶經(jīng)理來完成的。因此，必須要關(guān)注下面三個(gè)問題：一是客戶經(jīng)理的服務(wù)水平有沒有滿足客戶的預(yù)期？二是客戶經(jīng)理的經(jīng)營思想、知識(shí)水平、業(yè)務(wù)能力、工作效率與質(zhì)量、經(jīng)營作風(fēng)
