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提升送貨服務(wù)質(zhì)量。
一是提高送貨準確率。明確送貨員為到貨確認工作的第一責(zé)任人，要求送貨駕駛員和送貨員嚴格落實送貨流程，發(fā)揚團隊精神，互幫互助，
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、行為準則到部門的管理流程、工作程序以及企業(yè)間的交流合作等，不管是一般制度還是日常行為理念，企業(yè)從上到下、從內(nèi)到外各個環(huán)節(jié)都應(yīng)做到“實”。做“實”是做好的基礎(chǔ)和前提
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生產(chǎn)經(jīng)營實行預(yù)警處理與實地調(diào)查核實的監(jiān)管方式。全年共啟動內(nèi)管系統(tǒng)預(yù)警調(diào)查處理流程148次；每月對特殊用煙、零售端終配送確認逐一核實，對卷煙物流、信息流、商流、資金流逐一核對
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”入戶培訓(xùn)，使客戶購熟練掌握網(wǎng)上訂貨操作流程，做到了“成熟一戶、發(fā)展一戶、入網(wǎng)一戶、成功一戶”，為網(wǎng)上訂貨扎實開展打好了客戶基礎(chǔ)。
四、細化管理、扎實推進
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；有的卻不然，讓企業(yè)東施效顰，追根求源可能有認識、理解的原因，有設(shè)計、流程的原由，有操作、把控的因素。筆者認為以下幾個問題對搞好
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?？蛻艚?jīng)理知道后，鼓勵我在網(wǎng)上訂煙。并手把手教我操作流程，注意事項。為了更好的學(xué)習(xí)過程，我把孫經(jīng)理的話都記了下來。
經(jīng)過半個小時的學(xué)習(xí)，我終于
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、責(zé)有人負，并按內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作流程規(guī)范要求嚴格實施監(jiān)督管理，確保了全縣12.15萬畝的不適用底腳葉和頂葉處理任務(wù)的圓滿完成。
五是加強煙葉收購內(nèi)部專賣監(jiān)督管理
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“兩項工作”的規(guī)范性文件，成立自查自糾工作領(lǐng)導(dǎo)小組，進行嚴格的“回頭看”和自查自糾工作；充分利用招標采購監(jiān)管系統(tǒng)平臺，規(guī)范操作“兩項工作”所需流程
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，工作效率就有提高。
五是提升組織能力。車間現(xiàn)場是有很多工序、人員、設(shè)備組成，這就考驗一個管理者如何組織生產(chǎn)，如何設(shè)置工作流程，如何合理安排人員
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字的重要批示要求，堅持按流程規(guī)章制度辦事，形成規(guī)范長效運行機制，以規(guī)范促發(fā)展，由“要我規(guī)范”向“我要規(guī)范”不斷轉(zhuǎn)變，向管理求效益
