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客戶對農(nóng)網(wǎng)終端建設(shè)的經(jīng)歷和感想,隨后就店面經(jīng)營和店鋪轉(zhuǎn)型等方面指導(dǎo)意見?,F(xiàn)場驗收后召開交流座談會,會上主要對驗收示范線路以及終端客戶的籌備工作、位置選點、客戶感知、數(shù)據(jù)信息
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了個性化的指導(dǎo),幫助他們整理店鋪環(huán)境和柜臺卷煙展示,提升店面形象,提振經(jīng)營信心;針對日常生活上的困難,盡心竭力紓困解難,
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設(shè)計店招、前柜、背柜和貨架等硬件設(shè)施,對客戶店面環(huán)境及設(shè)施全面升級改造,打造“星火余悅”連鎖便利店專屬陳列展示區(qū),突出加盟特色。三是做實現(xiàn)場管理,
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即將打造丹八桂的終端戶清理搬運店面貨品
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戶店面現(xiàn)場普及《中華人民共和國煙草專賣法》《中華人民共和國未成年人保護法》等相關(guān)法律知識,要求商戶守法經(jīng)營,做好政策解讀,依法張貼禁售標識,助力營造
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,從店面衛(wèi)生、出樣布點、商品陳列擺放等方面的指導(dǎo),幫助零售客戶提高盈利水平。四是強化客戶投訴服務(wù)。通過抓好客戶經(jīng)理晨會、專銷協(xié)調(diào)會的召開,互通情況,共享
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路線,提升經(jīng)營軟實力。二是運用“辯證思維”落實經(jīng)營指導(dǎo)。做到“知”與“行”有機統(tǒng)一,為客戶打造干凈整潔的店面環(huán)境,及時解答客戶在卷煙經(jīng)營過程中遇到的疑問與困惑
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。四是豐富服務(wù)內(nèi)容。以黨建為引領(lǐng),開展困難零售戶、黨員零售戶慰問活動,組織黨員為零售戶清潔店內(nèi)衛(wèi)生、維修用電設(shè)備等服務(wù),提升店面形象。進店宣講卷煙防潮、防霉知識
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對受災(zāi)零售客戶的拜訪頻次,對受災(zāi)零售客戶進行心理疏導(dǎo),鼓勵其提振信心、面對困難,并對受災(zāi)零售客戶有針對性地開展災(zāi)后店面形象維護、經(jīng)營指導(dǎo)、商品陳列等服務(wù)
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,提升經(jīng)營軟實力。二是運用“辯證思維”落實經(jīng)營指導(dǎo)。做到“知”與“行”有機統(tǒng)一,為客戶打造干凈整潔的店面環(huán)境,及時解答客戶在卷煙經(jīng)營過程中遇到的疑問與困惑