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和想法，那么作為客戶經(jīng)理代表的是煙草公司和有關(guān)部門(mén)，那么就應(yīng)該及實(shí)地進(jìn)行了解與盤(pán)問(wèn)。應(yīng)該經(jīng)常深入基層聆聽(tīng)零售戶的心聲，讓他們把心中的話說(shuō)出來(lái)，做
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，感觸頗多，收獲不小。說(shuō)實(shí)話，我自己在這兩個(gè)方面也還有一些缺陷需要今后進(jìn)一步去改進(jìn)。自己從事零售經(jīng)營(yíng)10年有余，我對(duì)卷煙經(jīng)營(yíng)的一點(diǎn)想法就是，
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：有時(shí)我在想，我們這些想法能不能得到大家的認(rèn)可呢？特別是領(lǐng)導(dǎo)同志能不能采納我們的意見(jiàn)和建議呢？
小煙卷兒：這個(gè)要看領(lǐng)導(dǎo)的想法
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，要么會(huì)受潮發(fā)霉。因此零售戶不要貪圖省事，一次大量進(jìn)購(gòu)。其實(shí)這種想法是錯(cuò)誤的，需要糾正?！? 主動(dòng)出擊尋商機(jī)
安徽省槎水鎮(zhèn)零售戶儲(chǔ)本海：“剛才葛新林
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也是一件非常容易的事。
誤區(qū)三：市場(chǎng)客流少，是否調(diào)研無(wú)所謂。
筆者通過(guò)廣泛的與客戶經(jīng)理的接觸，了解到不少經(jīng)理自身在高溫夏季對(duì)卷煙市場(chǎng)方面也存在一些消極想法
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;當(dāng)他將自己的這一想法與家人商量時(shí)，立即遭到家人，特別是父親的反對(duì)，他父親說(shuō)：“你多年沒(méi)種過(guò)田，怎么會(huì)種煙，再說(shuō)種煙
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，買(mǎi)的想法就打消了。”聽(tīng)了我的話之后，那個(gè)老板高興地點(diǎn)了點(diǎn)頭，并且說(shuō)我說(shuō)得好。第二天，我就發(fā)現(xiàn)他們家的蔬菜的確變得新鮮啦。其實(shí)，只要
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基層，而不是每天坐在辦公室里，雖然有的時(shí)候通過(guò)電話的方式進(jìn)行溝通，可是效果并不好，在電話中急匆匆的，我們沒(méi)法說(shuō)出自己的真是想法。再者有的時(shí)候
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？何況自己店里東西多，空間小，要想動(dòng)一動(dòng)需要很多時(shí)間很精力呢。有這種想法的零售戶不在少數(shù)，這是非常錯(cuò)誤的。我想只有零售戶設(shè)身處地?fù)Q位思考
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既然想開(kāi)訂貨會(huì)，說(shuō)明對(duì)該產(chǎn)品進(jìn)行了全面衡量，他們會(huì)想法設(shè)法把利潤(rùn)加在所促銷(xiāo)的貨物上面來(lái)，一件酒出廠價(jià)100元，要打出出外旅游的口號(hào)，
