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。商儲超市用心研究顧客心理和顧客需求，盡全力推出如何去滿足顧客需求并努力超出顧客期望的服務(wù)。這種顧客思維，真正站在顧客的立場去思考問題，為顧客提供便利和滿足
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想商戶所想，急商戶所急，并力所能及的幫商戶解決些分內(nèi)分外事，逐漸拉進了和商戶之間的距離，使得卷煙營銷工作得以順利開展。
??? “要用心對人
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;以心待人，以誠感人，用心和顧客建立情感連接。只有這樣才能和顧客保持“零”距離，形成親和力，他們才能心甘情愿地成為你店鋪的忠實顧客。
二要
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，提升服務(wù)客戶的能力，伴隨著客戶共成長。
不忘初心，用心服務(wù)
進入煙草工作20余年，林滿貴從事過專賣、訪銷員直至現(xiàn)在的客戶經(jīng)理
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，把幾個本地產(chǎn)暢銷品牌用心扎實做好，就行了。所以在高端品牌、新新品牌方面不敢大作為，不愿冒險嘗試。最后事實證明這種做法是不妥的，有許多顧客進店不是要
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展示著它巧奪天工的形象之美，更在中國的香煙市場中無出其右，獨領(lǐng)風騷。
看服務(wù)——見心見行，用心用情！
在攀枝花鹽邊縣，
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時間來出用心做好的。懶惰的人，懈怠的人永遠有自己的借口。他們寧愿有空去打麻將，玩手機、看電視，卻不愿意花時間整理一下商品，擦一擦玻璃，
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;也使得“玉溪”品牌擁有了高端品質(zhì)的天然基因。
用心做好煙，“玉溪”品牌誕生之日就注定了其在中國煙草高端品牌陣營中的存在價值。在當時的中國市場，品質(zhì)純正的高端品牌
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很好地吸引客戶。
客戶經(jīng)理提升外在形象，以優(yōu)美氣質(zhì)吸引客戶，是做好卷煙營銷必備的基本要求。這需要客戶經(jīng)理用心學習，用心積累，用心打造
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將家鄉(xiāng)的“黃金葉”放在心中，在推薦的過程中，想著中煙人那種“金的品質(zhì)，葉的奉獻”精神，在經(jīng)營中，隨時用心推薦，多吆喝
