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，對(duì)她發(fā)牢騷要煙。每次她都笑呵呵地解釋，引導(dǎo)我們?cè)鯓愉N售新煙和低焦油香煙，如何解決庫(kù)存香煙。打電話發(fā)短信提醒客戶訂煙那更是家常便飯?！? 王旭紅經(jīng)理就是以客戶為
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實(shí)當(dāng)前煙葉網(wǎng)絡(luò)化烘烤工作。
一是加強(qiáng)與氣象部門的溝通聯(lián)系，密切關(guān)注煙區(qū)的天氣變化，及時(shí)以短信形式提醒各片區(qū)煙農(nóng)天氣變化情況，因地制宜、因時(shí)制宜進(jìn)行煙葉采烤
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職工的心田；每逢節(jié)假日，該局還充分發(fā)揮電子網(wǎng)絡(luò)在廉政文化建設(shè)中的積極作用，向員工發(fā)放廉政短信。同時(shí)，通過(guò)開(kāi)設(shè)廉政教育課堂，定期組織
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;在預(yù)約交售時(shí)間的前一天晚上，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)向煙農(nóng)發(fā)送預(yù)約時(shí)間短信，提醒煙農(nóng)不要錯(cuò)過(guò)交售時(shí)間；另一方面加強(qiáng)落實(shí)各項(xiàng)綜合配套措施，采用在集中
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“135”工作法、IPAD拜訪工具和新客服平臺(tái)，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、個(gè)性化、親情式和增值性服務(wù)，提升終端滿意度、忠誠(chéng)度、貢獻(xiàn)度和依存度。開(kāi)展客戶滿意度網(wǎng)上月度調(diào)查和日常短信調(diào)查
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課程表；從嚴(yán)從實(shí)督促、檢查各部門煙草站學(xué)習(xí)教育開(kāi)展情況，抽查部分黨員的學(xué)習(xí)記錄，確保理論學(xué)習(xí)學(xué)有所思、學(xué)有所獲、學(xué)有所用；充分利用黨群知識(shí)短信
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;開(kāi)展駕駛員雨季行車安全知識(shí)培訓(xùn)，嚴(yán)格落實(shí)車輛管理制度，強(qiáng)化駕駛?cè)藛T的安全意識(shí)，確保行車安全。
加強(qiáng)宣傳學(xué)習(xí)，提高應(yīng)急能力。充分利用手機(jī)短信
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、短信等通訊工具申報(bào)缺失的價(jià)格標(biāo)簽，客戶經(jīng)理會(huì)在最短時(shí)間內(nèi)補(bǔ)發(fā)到位。而在補(bǔ)發(fā)的過(guò)程中要注意作好物資發(fā)放的痕跡記錄，提醒客戶妥善保管。
三是針對(duì)配合度高的零售客戶
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每逢生日通過(guò)電話或者短信為困難零售客戶送去生日祝福和美好祝愿?！皟傻轿弧?#xff0c;即：重大節(jié)日走訪到位、信息反饋處理到位。每逢重大節(jié)日和紀(jì)念日，如中秋、春節(jié)
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紀(jì)律教育；“以誡示警”，落實(shí)一次提醒，通過(guò)觀看警示教育片、典型案例通報(bào)、手機(jī)廉政短信的多種方式，對(duì)黨員干部進(jìn)行一系列警示教育，在思想
