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;就需要我們建立健全全員質(zhì)量管理體系，包含各崗位人員的相關工作質(zhì)量要求。
四、導入“零缺陷”質(zhì)量管理體系
即明確目標，績效考核，有效預防，一次
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”作為煙草的先天缺陷，使煙草的發(fā)展勢頭受到束縛。盡管通過科技創(chuàng)新，煙草危害已經(jīng)降至很低；盡管很多壽星手不離煙；盡管吸煙可能有助于防止“非典
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;強化監(jiān)管職責。主要是建立健全煙草行業(yè)相關的法律法規(guī)，完善立法程序和機制，克服執(zhí)法中的缺陷，真正做到有法可依。由于煙草行政執(zhí)法是涉及到煙草、公安、工商等多部
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煙草企業(yè)建設和管理需要的理論知識、業(yè)務知識和法律知識等更為廣泛的知識，領導者在充分認識到自身的不足與缺陷的同時，要不斷增加自身的知識儲備，特別是要重點掌握更多
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的基礎設施硬件條件和管理水平也都是有差別的，一套系統(tǒng)不加完善很難以適用全國各煙區(qū)的實際需要。事實上，2011年我們在使用這套軟件系統(tǒng)時就遇到不少系統(tǒng)的缺陷問題和與實際工作
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“刀槍入庫，馬放南山”一片升平之機。在這個時候，確實要把服務這項工作重新“揀”起來，亡羊補牢，彌補春節(jié)期間的服務缺陷。
但并非是任何一位零售
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、啟動日期和擬完成日期。其中“包裝設備涂膠技術的研究與控制”項目引起了記者的注意。該項目的目標是“減少煙支搓接造成的泡皺嘴、漏氣、錯牙等質(zhì)量缺陷”，責任部門是卷包車間，完成
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我們應該從加強制度建設入手，以“十大”管理體系建設為契機，對現(xiàn)有的制度進清理、補充、修訂、廢止過時的，修改完善有缺陷的，整合重復并存的。在量上從管理
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產(chǎn)工序間進行質(zhì)量控制，預防產(chǎn)生不合格品并檢驗產(chǎn)品的質(zhì)量。這標志者事后檢驗的觀念改變?yōu)轭A測質(zhì)量事故的發(fā)生并事先加以預防的觀念。由于人們的認識不斷深化，發(fā)現(xiàn)統(tǒng)計質(zhì)量管理也存在缺陷
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;提高零售戶的價格維護意識，使客我雙贏局面不斷得到提升。
3、以“服務零缺陷、溝通零距離、客戶零投訴”為目標，以“客戶經(jīng)理135工作法”為重點，緊緊圍繞
