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接聽工作，如實記錄來電情況，耐心細致地解答零售客戶提出的問題。同時對來電內(nèi)容進行梳理、匯總分析，及時將信息進行反饋，有針對性地對零售客戶開展服務(wù)
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結(jié)合各自工作實際匯報了各項相關(guān)工作情況，對方案內(nèi)容進行了廣泛討論并提出意見和建議，趙廣建處長和文華玖部長一一進行了解答及回復(fù)。
云南中煙物資集團公司、紅云紅河集團及紅塔
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，工作人員對其提出的問題，都一一耐心解答，一戶戶指導(dǎo)如何填寫，對于眼花和寫字有困難的相對人，工作人員請其口述，為其代寫
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有關(guān)人員就婚慶卷煙促銷中遇到的困難和存在疑問向與會人員作了耐心細致的講解和
解答?！ ?/div>
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和操作程序，聽取他們的意見，耐心解答客戶疑問。在走訪中他們還認真了解客戶對卷煙的需求，認真分析供求情況，積極做好知名重點品牌和低焦低害卷煙的培育推廣
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八不”的要求服務(wù)客戶，著力踐行“江海同舟行”服務(wù)品牌，履行服務(wù)承諾，耐心解答客戶疑問，熱情幫助解決困難，以一流的服務(wù)質(zhì)量來提高卷煙
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，有章可循，確保服務(wù)工作質(zhì)量；三是做好“5959”客戶來電的接聽反饋工作，由專人接聽，如實記錄來電情況，耐心細致地解答
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，大多數(shù)經(jīng)營戶對新商盟和流程有了大致了解，基本掌握了新商盟操作步驟。為確保經(jīng)營戶能完全掌握新商盟的操作方法，客戶經(jīng)理表示還將通過遠程指導(dǎo)的方式為經(jīng)營戶們解答操作中
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，煙農(nóng)對信息墻上公布的信息有什么不明白，還可在空白欄內(nèi)進行留言提問，由鄉(xiāng)、村煙技員上門解答。為擴大信息來源和煙葉生產(chǎn)技術(shù)的覆蓋面，村于部和煙技員
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，煙農(nóng)對信息墻上公布的信息有什么不明白，還可在空白欄內(nèi)進行留言提問，由鄉(xiāng)、村煙技員上門解答。為擴大信息來源和煙葉生產(chǎn)技術(shù)的覆蓋面，村于部和煙技員
