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“換位思考、將心比心”，查找服務(wù)瓶頸，確立“領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)群眾、機(jī)關(guān)服務(wù)基層、全員服務(wù)客戶”的服務(wù)理念。。健全黨委成員基層聯(lián)系點(diǎn)、“三會(huì)一課”等制度規(guī)定。目前該局（
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。零售經(jīng)營從過去的以賺錢為核心，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橘嶅X兼服務(wù)有機(jī)統(tǒng)一，并且逐步突出服務(wù)意識(shí)，服務(wù)理念，和服務(wù)質(zhì)量。只有這樣將服務(wù)擺在重要位置的零售戶
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思想上不正確的認(rèn)識(shí)和做法，真正全面推動(dòng)客戶經(jīng)理卷煙營銷向著市場(chǎng)化的思路和理念轉(zhuǎn)變。
2、“冷漠”營銷使?fàn)I銷服務(wù)活動(dòng)遭遇“閉門羹”。
卷煙零售業(yè)戶希望看到的是周到熱情、耐心
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的有效途徑和手段?？蛻艚?jīng)理在卷煙營銷工作中，必須提升創(chuàng)新性。
客戶經(jīng)理要不斷地更新理念。社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在更新，因此卷煙營銷工作也必須不斷創(chuàng)新
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包括三個(gè)部分——城市信仰與城市基本理念系統(tǒng)、城市行為系統(tǒng)和城市視覺識(shí)別系統(tǒng)，并由此延伸至許多方面，例如它的街道、風(fēng)景名勝、文化教育、建筑風(fēng)格以及市民的行為舉止、衣裝打扮
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（1）卷煙經(jīng)營戶的經(jīng)營理念保守，文化素質(zhì)偏低、店面整理、陳列、品牌培育能力、庫存管理較差。
（2）農(nóng)村市場(chǎng)位置
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深刻領(lǐng)會(huì)文件精神，迅速落實(shí)到工作中。結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀及工作目標(biāo)，按照江西中煙工作會(huì)議的總體部署，以求精益、強(qiáng)落實(shí)、上水平為工作總統(tǒng)領(lǐng)，以精益理念導(dǎo)入
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我關(guān)系，牢固樹立以客戶為中心的理念，把零售終端真正納入整體卷煙營銷網(wǎng)絡(luò)，并把客戶當(dāng)作整個(gè)卷煙營銷網(wǎng)絡(luò)不可分割的一部分，通過培訓(xùn)指導(dǎo)、加大投入
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、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享“五大發(fā)展理念”為統(tǒng)領(lǐng)，瞄準(zhǔn)爭取進(jìn)入全國先進(jìn)行列，實(shí)現(xiàn)盧氏煙草煙葉更優(yōu)、企業(yè)管理更精、行業(yè)形象更好目標(biāo)，聚焦品種治理，強(qiáng)基礎(chǔ)
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理念層面、單位實(shí)體層面、崗位作業(yè)層面的層層遞進(jìn)和深入推進(jìn)，為安全管理和生產(chǎn)作業(yè)提供了有效的指引指導(dǎo)和評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。
三是堅(jiān)持了常態(tài)化的隱患排查治理。各級(jí)單位把隱患排查治理作為安全
