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制度層面有效化解了部分行政執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)，為規(guī)范專賣行政執(zhí)法行為，提高專賣行政執(zhí)法水平發(fā)揮了重要作用。筆者現(xiàn)結(jié)合工作實(shí)際，談?wù)勛约簩?duì)行政執(zhí)法三項(xiàng)制度的幾點(diǎn)思考。一
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客戶的抱怨和疑惑，煙草窗口工作人員和基層監(jiān)管隊(duì)員要認(rèn)真做好宣傳解釋工作，積極化解客戶抱怨。常見的客戶抱怨和疑惑主要有以下幾個(gè)方面，大家要耐心細(xì)致、有理有據(jù)地進(jìn)行
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、化解問題、持續(xù)改善。
精益管理，是“全方位、全覆蓋、全參與、全過程”的徹底變革，“變則通、通則達(dá)”，這其中關(guān)鍵在于精益管理工作開展的持續(xù)性與全員參與性
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，把予以理解，及時(shí)解決作為化解矛盾的前提，正確引導(dǎo)、服務(wù)顧客，充分贏得信任，掌控網(wǎng)絡(luò)輿論，掌握主動(dòng)權(quán)。
在突發(fā)事件面前
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“楓橋經(jīng)驗(yàn)”發(fā)源于上世紀(jì)60年代的浙江紹興諸暨，是基層治理的一面光輝旗幟，其“堅(jiān)持黨建引領(lǐng)、緊緊依靠群眾、就地化解矛盾”的理論和實(shí)踐精髓，隨著時(shí)代發(fā)展一直
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適應(yīng)這些新的情況、新的變化。正所謂，昨天的太陽(yáng)曬不干今天的衣裳。不至于過分悲觀，但確實(shí)樂觀不起來(lái)。從6月上中旬煙草行業(yè)的情況看，既有防范風(fēng)險(xiǎn)、化解壓力的積極成效
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;工作室接到湖南省政協(xié)民宗委交辦的任務(wù)，成功化解了一起醫(yī)患糾紛……聯(lián)系群眾、團(tuán)結(jié)各界、凝聚共識(shí)、服務(wù)大局是委員履職的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，也是檢驗(yàn)履職成效的重要標(biāo)尺。如何更好履職
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，需要具體地看各品牌的應(yīng)對(duì)態(tài)度。某些品牌若能深刻把握變化規(guī)律，巧妙化解危機(jī)，必能有所收獲。因此，有關(guān)后疫情時(shí)代，卷煙消費(fèi)變化趨勢(shì)
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，所開展的卷煙營(yíng)銷服務(wù)活動(dòng)都將誠(chéng)信服務(wù)作為提升質(zhì)量和水平的一項(xiàng)重要內(nèi)容，大力提倡樹立以誠(chéng)待人，以信服人的卷煙營(yíng)銷服務(wù)理念，積極化解卷煙營(yíng)銷服務(wù)
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受理和第一時(shí)間處理，暢通信訪渠道，及早化解矛盾。強(qiáng)化廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控。關(guān)注監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的黨員干部苗頭性、傾向性問題，運(yùn)用監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”第一種形態(tài)對(duì)黨員干部進(jìn)行再
