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“限時辦結(jié)”、“一次性告知制度”,切實提高工作效率。
資料管理“零差錯”。對辦事群眾提交的相關(guān)資料,認真現(xiàn)場審核,做好臺帳記錄,分類存放
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各項易導(dǎo)致火災(zāi)發(fā)生的設(shè)備、物品相關(guān)存放和使用等告知提醒,提高全員防護認識。
二是加強消防安全檢查工作。各級各線加大日常檢查及防火巡查力度,對所負責(zé)區(qū)域全面開展消防安全
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的品牌上柜情況進行跟蹤拜訪,宣傳知名品牌時,告知客戶知名品牌的特點、利潤等,讓客戶根據(jù)掌握到的品牌信息進行對消費者傳播、推薦、引導(dǎo),豐富客戶產(chǎn)品
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品牌強培育。把培育品牌作為卷煙營銷日常工作的重中之重,及時將新品卷煙的產(chǎn)品特性、銷售賣點等信息告知客戶,突出推介技巧,積極引導(dǎo)消費,進一步提升零售
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告知客戶卷煙品牌培育計劃,加大新品宣傳力度,做好客戶新品上柜培育工作,關(guān)注重點品牌和新品牌的市場動態(tài),積極做好宣傳、引導(dǎo)。
四是做好客戶服務(wù)
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;摸清客戶需求,做準每戶重點客戶的重點品牌的預(yù)測。開展客戶月度定量及品牌策略告知,根據(jù)重點客戶的實際需求,有目標、有依據(jù)地提前開展訂單協(xié)商,確保端午
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交流方式,反復(fù)告知名稱、密碼、操作流程要點和事項,溫馨提示客戶記住訂購時間及提交要求。
三是宣傳發(fā)動與先進帶動相結(jié)合。針對訂貨電腦陳舊、不太愿意接受新生事物的少數(shù)客戶
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人身和財產(chǎn)安全。
安排專人通過網(wǎng)絡(luò)、微信、短信等多種渠道了解掌握全市各條送貨線路的最新路況信息,及時告知轄區(qū)送貨人員,提前做好準備,對配送工作中出現(xiàn)的災(zāi)情
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;煙葉收購前,對所有季節(jié)工進行崗前培訓(xùn),告知崗位危險源,特別是機械設(shè)備操作人員,必須通過培訓(xùn)熟練掌握操作流程后方準予上崗;與所有
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、短信平臺、上門告知等方式,及時向廣大零售客戶宣傳近期貨源信息。針對“兩節(jié)”期間貨源供應(yīng)緊張問題,客戶經(jīng)理要加強實地走訪,做好宣傳解釋工作,進一步