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,在煙香裊裊中霧化升騰,直到海天一色的永遠(yuǎn)。
普通煙,這是呈獻(xiàn)給給中老年人和中老年煙民的饋贈。平裝、平凡、平淡而又普通,就像是海水中之一
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卷煙銷量比較快,而店鋪位置比較偏僻,只有一些老顧客或者老年顧客光顧的話,老品牌銷量則比較快。那么,作為零售戶,我們該如何關(guān)注并向顧客
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年齡的顧客,所喜歡的贈品也會各不相同。比如說,老年顧客喜歡癢癢撓、蒲扇等贈品;中年婦女喜歡洗漱用品做贈品;年輕顧客喜歡鑰匙扣、毛絨玩具等贈品。而
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體,大多以中老年顧客為止。這類群體有著明顯的消費(fèi)特點(diǎn):首先是其消費(fèi)結(jié)構(gòu)低,農(nóng)村老年人經(jīng)濟(jì)來源面窄,大多的經(jīng)濟(jì)來源是賣糧食還有子女孝敬的錢,
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做到有的放矢,有針對性。通過觀察和調(diào)查,我認(rèn)為農(nóng)村卷煙市場是典型的中、低檔卷煙消費(fèi)市場,其中低檔卷煙又占據(jù)著大部分市場份額。因?yàn)檗r(nóng)村低檔卷煙消費(fèi)者以中老年
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,那些年輕顧客以及老年顧客也都喜歡選擇我店來購物。他們都知道我們每天開門及時關(guān)門晚,而且卷煙規(guī)格還多,大約有130多種,有挑選的余地。不會跑冤枉路。我
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的店里有很多,比如:神奇大蒜剝皮器、老年人穿針器、廚房神奇海綿刷、家庭用封口夾等近二十多種生活小工具,深受廣大顧客的喜愛。
“用心”,就是用
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年齡差異、文化不同、秉性有別,愛好迥然,所以在接待的方法上,說話的語氣上也要有所不同。特別是對中老年顧客,要多說對他們羨慕、敬佩的話,
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,把需要的東西挑選出來,讓他們滿意之后,裝好商品,結(jié)賬付款。除此之外,還讓老人小心過馬路。有一回,我看見一位老年顧客過馬路時
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一晚在店內(nèi)逗留的平均時間為半小時到40分鐘,有超過6 成的人會在此時段進(jìn)行購物,這其中不乏中老年人,他們是專程來購買特價商品的。為保持新鮮度,我店