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改善店內(nèi)經(jīng)營環(huán)境、優(yōu)化卷煙陳列,指導(dǎo)零售客戶運用現(xiàn)代營銷理念,提高自主經(jīng)營能力,不斷提高盈利水平。聚焦“關(guān)愛客戶暖人心”。開展“困難零售戶我來幫”主題活動
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,走訪部分零售客戶,詳細(xì)了解卷煙銷售、客戶盈利、社會庫存等情況,并征詢客戶意見建議。甘肅省局(公司)對甘南州局(公司
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;借助信息采集與數(shù)據(jù)分析,幫助客戶制定經(jīng)營策略,確保客戶庫存科學(xué)合理,提升客戶盈利水平。服務(wù)個性化。通過日常走訪、專題調(diào)研,關(guān)注市場動態(tài)
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盈利水平為目標(biāo),建立“規(guī)定+自選”品牌培育模式,明確重點培育品規(guī),采用線上線下結(jié)合、“點對點”拜訪、“一對一”指導(dǎo)等方式,提升客戶自主
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客戶反饋,幫助客戶維護(hù)店面形象,提升客戶盈利水平。
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機(jī)制,不斷細(xì)化投放規(guī)則,進(jìn)一步強(qiáng)化貨源供給的精準(zhǔn)度,更好滿足零售客戶差異化需求,不斷提升零售客戶滿意度和盈利水平。
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,積極打造“智能化”終端。選擇具有一定軟件使用能力和溝通能力的零售客戶,幫助客戶安裝云POS系統(tǒng),實現(xiàn)店鋪商品進(jìn)銷存全面信息化管理,提升盈利水平。三是整合
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,提高零售客戶自主經(jīng)營能力和卷煙盈利水平;主動幫助零售客戶做好卷煙分類存放,幫助零售客戶整理柜臺,做好出樣展示,打造良好終端環(huán)境
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,宣傳到位。加強(qiáng)對卷煙社會庫存的盤查,細(xì)致分析各類別零售客戶歷年卷煙銷售數(shù)據(jù)和動態(tài),幫助客戶算好盈利賬;提醒客戶訂貨時間及頻次調(diào)整,
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數(shù)字管理,依托云POS管理系統(tǒng),實時跟蹤掃碼筆數(shù)、在線時長、在線天數(shù)等數(shù)據(jù),幫助零售客戶分析進(jìn)銷存、盈利等銷售數(shù)據(jù),實現(xiàn)由經(jīng)驗營銷向智慧營銷轉(zhuǎn)變