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專(zhuān)業(yè)化、經(jīng)營(yíng)規(guī)范化、服務(wù)精細(xì)化、發(fā)展持續(xù)化”的總體目標(biāo)，在做好經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)、保障煙用物資供應(yīng)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)在經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)拓展、絲束配送、煙機(jī)配件公開(kāi)招標(biāo)、煙機(jī)配件供應(yīng)商等級(jí)認(rèn)證
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，提升零售客戶(hù)滿(mǎn)意度。
擴(kuò)大“影響力”。進(jìn)一步拓展上下交流通道，及時(shí)了解配送人員心聲，每日出車(chē)前與駕駛員共同檢查車(chē)況，對(duì)前一天送貨途中出現(xiàn)的難點(diǎn)問(wèn)題
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，推進(jìn)重點(diǎn)品牌卷煙成長(zhǎng)?！? 一是加強(qiáng)宣傳力度。拓展對(duì)培育品牌的宣傳廣度，提高培育品牌的認(rèn)知度，同時(shí)指導(dǎo)零售戶(hù)將培育品牌卷煙突出陳列在貨架、貨柜的黃金位置
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管理辦法（修訂）、公共場(chǎng)所禁止吸煙管理辦法、茉莉花茶保護(hù)條例等立法項(xiàng)目調(diào)研，爭(zhēng)取年內(nèi)提交審議?！眻?bào)告介紹，將積極拓展公民有序參與立法的途徑
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”、“金點(diǎn)子”、“場(chǎng)景模擬訓(xùn)練”、“團(tuán)隊(duì)協(xié)作小游戲”等方式，采用多種學(xué)習(xí)方法和途徑，鞏固知識(shí)、深化技能、拓展學(xué)習(xí)方向。
四是緊抓獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)機(jī)制。針對(duì)以往學(xué)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)的邊學(xué)邊忘
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，拓展多渠道服務(wù)方式，實(shí)現(xiàn)客我雙贏，客我和諧的氛圍，打造一支精品的卷煙服務(wù)隊(duì)伍。
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;細(xì)化服務(wù)舉措，嚴(yán)把每道關(guān)口，提升零售客戶(hù)滿(mǎn)意度。
把好“交流脈”。以“工作反饋表”的形式，進(jìn)一步拓展交流渠道，及時(shí)了解一線(xiàn)心聲，
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、業(yè)務(wù)、管理三個(gè)層面做出了完善和提高，完成了省局（公司）與國(guó)家局之間數(shù)據(jù)對(duì)接。系統(tǒng)增加了搜索、預(yù)警、訂制消息推送和個(gè)性化設(shè)計(jì)等功能，拓展了卷煙
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的功能發(fā)揮與拓展，圍繞“品牌培育、信息采集、形象展示、消費(fèi)跟蹤、督察考評(píng)”五個(gè)要素，創(chuàng)新工作新思路，為首批優(yōu)秀“現(xiàn)代終端”推出“煙草服務(wù)展牌”，以
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領(lǐng)導(dǎo)小組圍繞創(chuàng)建主題，創(chuàng)新形式載體、拓展工作內(nèi)涵、塑造文明崗位所采取的具體舉措進(jìn)向檢查組進(jìn)行了詳細(xì)匯報(bào)。隨后檢查組一行參觀了創(chuàng)建園地和長(zhǎng)廊，仔細(xì)查看了創(chuàng)建臺(tái)帳資料和圖片
