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解決市場監(jiān)管效率的難題。
三是與基礎(chǔ)工作相結(jié)合。加強(qiáng)在市場檢查時(shí)與法律法規(guī)、真假煙鑒別等與煙草行業(yè)相關(guān)知識(shí)的宣傳工作。專門制作了“12313”的投訴舉報(bào)宣傳單,實(shí)行投訴舉報(bào)首問負(fù)責(zé)制
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調(diào)包、防騙、防盜的技巧,提高廣大零售戶和社會(huì)公眾的守法意識(shí)和真假卷煙鑒別技巧。
二是加強(qiáng)市場監(jiān)督力度。在日常市場監(jiān)督的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場、汽車站、賓館、酒店、大型超市
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,幫助整理貨物、清理柜臺(tái)、辨別真假卷煙、宣傳低焦油品牌、提供貨源信息和提醒零售戶網(wǎng)上訂貨等,同時(shí)提醒零售客戶回收代賣卷煙是一種違法行為,根據(jù)《煙草專賣法實(shí)施條例
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、購買卷煙常識(shí)、吸食假冒卷煙對(duì)身體的危害、真假卷煙識(shí)別小常識(shí)、如何撥打“12313”煙草專賣舉報(bào)投訴電話進(jìn)行了詳細(xì)的解釋及說明。
通過服務(wù)手冊(cè)的宣傳,促進(jìn)廣大卷煙零售戶、消費(fèi)者及煙農(nóng)
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”、“購買卷煙常識(shí)中的買條煙做到“四要”、吸食假冒卷煙對(duì)身體的危害、真假煙識(shí)別小常識(shí)”等內(nèi)容在民眾中宣傳。告知卷煙零售戶、消費(fèi)者和種煙農(nóng)戶,提高他們對(duì)涉煙違法行為的識(shí)別、警覺意識(shí)
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,加大檢查力度,擴(kuò)大檢查成果。四是增強(qiáng)執(zhí)法培訓(xùn)力度。圍繞“真假煙識(shí)別、文書制作、執(zhí)法程序監(jiān)督”等項(xiàng)目,貼近工作實(shí)際,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距、彌補(bǔ)不足
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,防止開展違規(guī)經(jīng)營活動(dòng);五是加強(qiáng)零售戶法律法規(guī)知識(shí)宣傳以及真假煙鑒別,增強(qiáng)守法經(jīng)營意識(shí)和維權(quán)意識(shí),同時(shí)發(fā)動(dòng)廣大群眾積極提供線索,形成
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,強(qiáng)化服務(wù)理念,完善服務(wù)措施,不斷提升卷煙市場監(jiān)管與服務(wù)水平。
一是進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。加大對(duì)煙草專賣法律法規(guī)、真假煙鑒別和防調(diào)包知識(shí)等宣傳力度,引導(dǎo)
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”的錯(cuò)誤觀點(diǎn)和抵觸情緒。
三是以強(qiáng)化煙草專賣法律法規(guī)宣傳為抓手,深入邊緣地區(qū)農(nóng)村市場宣傳煙草專賣法律法規(guī)、卷煙真假鑒別和防調(diào)包等知識(shí),寓管理于服務(wù)之中,
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還講解了“假、私、非”鑒別常識(shí),介紹了真品卷煙的煙絲、煙支、商標(biāo)紙、防偽技術(shù)、各類煙機(jī)的粘膠特點(diǎn)等知識(shí),還組織參訓(xùn)交警現(xiàn)場進(jìn)行真假煙識(shí)別,讓大家進(jìn)一步掌握鑒別