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的一些方法與技巧，提醒客戶要根據(jù)自身經(jīng)營水平和省外卷煙銷售情況合理訂購卷煙，嚴(yán)格抵制降價傾銷行為，保持價格穩(wěn)定，保證經(jīng)營利潤。
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煙草在線江都消息 節(jié)后銷售淡季，客戶銷售普遍反應(yīng)不是很好，江蘇江都分公司廣大客戶經(jīng)理在平時拜訪客戶過程中，提醒客戶在卷煙陳列方面做到“三注意
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;同時他還向標(biāo)準(zhǔn)店客戶征求該分公司在營銷服務(wù)、貨源分配等方面的意見和建議。
一聲聲祝福的話語，一番番促膝的交談，一句句溫馨的提醒，進一步拉近了該分公司與客戶
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。對已到期及快到期的客戶，提醒其及時去該局換發(fā)《卷煙專賣零售許可證》，并告訴客戶換發(fā)證時應(yīng)提供的資料。當(dāng)客戶詢問關(guān)于換證事項時，也不厭其煩地給予解答。
通過
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，不斷提高客戶服務(wù)效率。
在走訪服務(wù)客戶過程中，客服人員檢查、補充貼于柜臺上的客戶投訴專線宣傳卡，提醒所有卷煙經(jīng)營人員客戶投訴專線號碼在《客戶服務(wù)手冊》上的位置
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的經(jīng)營者宣傳了《煙草專賣法》和相關(guān)法律法規(guī)，進一步強調(diào)了非法運輸煙草專賣品的違法性及假冒偽劣卷煙對社會造成的危害性，并提醒經(jīng)營者不能因為利益驅(qū)使而違反國家法律
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手冊上，以便零售戶對營銷人員的服務(wù)承諾執(zhí)行情況可以隨時對照、監(jiān)督，時刻提醒客戶經(jīng)理自覺按照工作流程辦事，強化自律意識，不違背“公開服務(wù)承諾”的行為
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的開展，一方面提醒了客戶對卷煙商品出柜率和柜臺擺放美觀度的重視，為卷煙品牌的宣傳培育工作和卷煙明碼標(biāo)價工作推進奠定了堅實的基礎(chǔ)。同時也拉近了組內(nèi)經(jīng)營戶之間的距離
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，對于2011年查處目標(biāo)任務(wù)完成不理想的縣區(qū)局，市局黨委授權(quán)專賣監(jiān)督管理科可對其局長、副局長提出階段性的警告、提醒，多次警告仍無改善的可向市局黨委要求縣區(qū)局局副局長
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新式卷煙標(biāo)價簽發(fā)放到戶，并指導(dǎo)放置到位。小朱的一句問候、一個提醒，其一言一行都體現(xiàn)她對客戶的一片真情。
正是客戶經(jīng)理一貫從點滴入手做好客戶服務(wù)工作，拿真情
