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。由專職工作人員定期坐班，解答群眾對(duì)煙草專賣零售許可證辦證的相關(guān)問題，收集群眾對(duì)政務(wù)服務(wù)工作的各類意見建議，為周邊群眾提供更全面、更便捷、更貼心的服務(wù)
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提問，香溢志愿者們一一予以細(xì)心解答，場(chǎng)面熱鬧又溫馨。（圖為“香溢”志愿者深入田間地頭向村民普及民法典）今年5月是第三個(gè)“民法典普法宣傳月”。為
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“趙律師，前段時(shí)間我父親在釣魚的路上被三輪摩托車碰傷了，關(guān)于賠償?shù)膯栴}可以幫忙解答嗎？”“熊律師，我們駝子村想通過鄉(xiāng)村合作公司發(fā)展產(chǎn)業(yè)
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，有啥問題都很耐心地解答，我的店鋪才能很快開始正常營(yíng)業(yè)，現(xiàn)在已經(jīng)走上正軌啦!這不，我今天特意過來給咱煙草局送錦旗呢！”李保海邊說邊把帶來
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真假煙鑒別技巧。金華市煙草專賣局供圖活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，專賣人員通過發(fā)放宣傳資料、一對(duì)一解答咨詢等方式，向前來咨詢的消費(fèi)者普及煙草相關(guān)法律法規(guī)，積極與消費(fèi)者交流互動(dòng)
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法律法規(guī)培訓(xùn)，從頭學(xué)起專賣業(yè)務(wù)知識(shí)。每次走訪市場(chǎng)，她用女性的耐心向客戶宣傳煙草專賣法律法規(guī)知識(shí)，認(rèn)真解答解答辦證的群眾提出的問題，全心全意服務(wù)好
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出謀劃策?！疤兄x了，你們定期來店里指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)、解答困惑，不僅讓我的店看著更美觀，我這心里也更有底了。人氣一旺，我們這間小小驛站能夠服務(wù)的百姓
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，當(dāng)客戶需要解答疑惑及購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)，店家態(tài)度是極為重要的。所以是什么樣的產(chǎn)品，煙酒店都要保證自己產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，這樣才能提高顧客的回購(gòu)率。2、了解客戶
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?！ 袄蠋?#xff0c;這個(gè)知識(shí)點(diǎn)我還是沒能很好地掌握，麻煩您再給我講解一下?！眳①愡x手郭穎慧拿起課桌上的書本，利用課間休息時(shí)間馬不停蹄地請(qǐng)教授課老師?！ 榧皶r(shí)解答
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和熱點(diǎn)問題；召開工作專班聯(lián)席會(huì)議，逐一解答，形成工作機(jī)制。針對(duì)檔案準(zhǔn)備工作，對(duì)參評(píng)煙站統(tǒng)一模板，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求扎實(shí)做好評(píng)價(jià)準(zhǔn)備
