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;突出重點(diǎn)尋求突破口。查找終端門頭、店面形象不足,推動(dòng)卷煙零售客戶“主動(dòng)參與”、“自主提升”現(xiàn)代終端建設(shè),圍繞現(xiàn)代終端陳列專區(qū)打造,重點(diǎn)突出標(biāo)桿終端整店高標(biāo)準(zhǔn)
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多元化、體驗(yàn)個(gè)性化等趨勢,要求營銷人員以品牌宣講、自律小組活動(dòng)為載體,開展專題經(jīng)營指導(dǎo),指導(dǎo)客戶精心裝飾店面,以烘托節(jié)日氛圍,提升
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,加大終端投入,深入發(fā)掘終端資源,充分利用終端的店面空間資源,開發(fā)利用店內(nèi)宣傳廣告資源和人力資源,利用好包括客戶自身和消費(fèi)者在內(nèi)的終端
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;著力破解專賣管理高質(zhì)量發(fā)展難題,為打造自尊自信自強(qiáng)的河南煙草商業(yè)作出新貢獻(xiàn)。
會(huì)議對下半年專賣管理重點(diǎn)工作進(jìn)行了安排,一是從提升店面守法經(jīng)營率、價(jià)格指數(shù)、商戶持證經(jīng)營
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對應(yīng)一名現(xiàn)代卷煙零售終端建設(shè)客戶,提供一對一個(gè)性化服務(wù);為客戶量身定制終端提升方案??蛻艚?jīng)理根據(jù)零售客戶的實(shí)際情況,從店面形象、卷煙陳列等方面入手,
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;通過對客戶缺失及新品標(biāo)價(jià)簽進(jìn)行維護(hù)、推進(jìn)“幸福家”小組巡查工作,穩(wěn)定市場價(jià)格。
三是提升客戶服務(wù)。開展多樣化服務(wù),逐步提高零售客戶店面管理、品牌培育及引導(dǎo)消費(fèi)的能力
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區(qū)公開小組章程、公約、誓詞,展示區(qū)展現(xiàn)小組名稱、小組logo、組員及店面照片、小組活動(dòng)開展情況等,資料區(qū)歸檔保管小組痕跡材料。組員們定期在小組之家開展活動(dòng),在
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”標(biāo)準(zhǔn),靚化終端形象。堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)建終端的工作思路,精心選點(diǎn),積極引導(dǎo)零售客戶樹立運(yùn)用現(xiàn)代經(jīng)營理念,持續(xù)加強(qiáng)軟硬件投入,切實(shí)做好店面
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四是前移服務(wù)重心。通過零距離、面對面服務(wù),使服務(wù)窗口前移,做好營銷技巧、品牌培育、卷煙出樣、品牌陳列等方面的指導(dǎo),幫助客戶提高店面“顏值
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店面形象,做好商品陳列,為經(jīng)營添磚加瓦。通過制度約束和檢查監(jiān)督,進(jìn)一步樹牢零售戶信譽(yù)法律意識,指導(dǎo)他們堅(jiān)持從正規(guī)渠道進(jìn)貨,杜絕售假