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不由自主的咳嗽。
他從三十五歲開始,也就是自己開煙酒專賣店的那年起,把自己升級到了一天需要6包煙的資深煙民,其中一包會散給打牌時候的牌友、隔壁彩票營業(yè)點
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;甚至把自己的情緒帶到生意中去,出現(xiàn)在客人面前“亂說話”的現(xiàn)象??梢韵胂?#xff0c;一個“拒人于千里之外”的面孔,不會給顧客帶來溫馨、貼心、關(guān)愛的好話!因此
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;也損害了煙草行業(yè)的經(jīng)營和服務(wù)形象。
3、市場方面存在的不足
市場是資源,也是基層人員活躍的舞臺。如何在這個舞臺上把自己的角色給扮演好,對基層人員來講是個很大的考驗
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便利,讓他們真是為他們著想和服務(wù)的,把自己當(dāng)成一個愛的傳播者,批零之間的“連心橋”。
三、有問不答,敷衍了事
俗話說“知無不言
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在電視劇《步步驚心》的劇情中有這樣一個橋段:四爺把自己親手繪制的鼻煙壺送給了若曦,這鼻煙壺深受若曦喜愛并珍藏。因這一鏡頭,內(nèi)畫鼻煙壺被大眾廣泛知曉。而
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煙斗,但容易摔碎。后來改用石楠木制作的煙斗又流行開來。這與一位去科西嘉參觀拿破侖出生地的法國人有關(guān)。在參觀中,他不小心把自己的海泡石煙斗掉在地上摔碎了。這位摔碎了煙斗的先生
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、橫七豎八的現(xiàn)狀時,恰逢縣煙草公司的客戶經(jīng)理王華云到我的店里來了解卷煙銷售情況。當(dāng)我把自己的經(jīng)營狀況和利潤告訴王經(jīng)理的時候,王華云經(jīng)理半天沒說話。他仔細(xì)打量了一下我店里的陳列布局
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,可為為心理疏導(dǎo)工作提供智力支撐。
二是要暢通心理疏導(dǎo)平臺。心里疏導(dǎo)要克服“兩張皮”,關(guān)鍵一點與員工愿意
把自己思想真實表達(dá)出來分不開。因此要為員工提供暢通有效的表達(dá)平臺??梢?/div>
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,減壓好心情
在經(jīng)營中遇到這樣那樣不順心的事太多了,如果你不會減壓,總有一天會爆發(fā)的,不是得罪顧客,就是把自己的身體搞垮
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話。思想上重視是干好一切工作的前提,作為管銷兩支隊伍中的任何一個人,不要只把自己手里的工作做完就OK,要有大局、全局的思維。
首先,要肯定