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講究誠(chéng)信，講究服務(wù)。要以誠(chéng)待人，以優(yōu)質(zhì)吸引人。四要學(xué)會(huì)換位思考。作為商人還要學(xué)會(huì)與顧客換位思考，要多站在顧客的角度，想他們所想，憂
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豐富多彩的文化活動(dòng)，為員工提供加深了解和交流的平臺(tái)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，從而提高員工在工作中的默契度和配合度。
四要促使員工提升內(nèi)在發(fā)展動(dòng)力，做好
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執(zhí)法監(jiān)督工作列入本單位年度績(jī)效考核工作中；而且還要對(duì)法規(guī)人員本職工作、履責(zé)情況進(jìn)行考核評(píng)估。
四要嚴(yán)格錯(cuò)案追究。雖然目前我們制定了錯(cuò)案責(zé)任追究制度，但多是對(duì)辦案人員
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自己零售思維是否符合時(shí)代發(fā)展要求，是否合乎顧客心理需求。也就是，我們?cè)诹闶劢?jīng)營(yíng)時(shí)，進(jìn)購(gòu)的商品數(shù)量、種類(lèi)是否合理等等。
第四要思考我們是不是做到了關(guān)注國(guó)家
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；三要控制應(yīng)收賬款的規(guī)模，加強(qiáng)應(yīng)收賬款的回收管理，通過(guò)內(nèi)部管理控制，合理統(tǒng)籌資金；四要積極協(xié)同配合業(yè)務(wù)部門(mén)推進(jìn)卷煙貨款跨行支付結(jié)算和配套
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;經(jīng)營(yíng)卷煙也是這個(gè)道理。要根據(jù)自己的資金情況，盡可能多訂一些卷煙品種，以滿足不同顧客的價(jià)位需求和品牌需求。品牌越多消費(fèi)者的選擇余地就越大，面對(duì)的消費(fèi)群體就越廣。四
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;堅(jiān)持價(jià)格公道，不居奇囤貨，不哄抬物價(jià)。第四要妥善處理顧客疑問(wèn)。對(duì)于顧客要購(gòu)煙過(guò)程遇到的一些疑問(wèn)，零售戶不僅要熱情地對(duì)待，還要有耐心地做好解釋
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。將服務(wù)品牌建設(shè)作為年度工作目標(biāo)，納入計(jì)劃管理，實(shí)施日常考核，推動(dòng)工作落實(shí)。四要豐富企業(yè)文化載體。把文化建設(shè)與員工活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái)，深入開(kāi)展
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，納入專(zhuān)賣(mài)人員工作質(zhì)量考核之列。通過(guò)抽查評(píng)比，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，強(qiáng)化專(zhuān)賣(mài)人員入戶進(jìn)店宣傳專(zhuān)賣(mài)法規(guī)的責(zé)任感，不斷提升客戶專(zhuān)賣(mài)法規(guī)知曉率?！ ?em class="term">四要推行專(zhuān)賣(mài)法規(guī)
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有質(zhì)量問(wèn)題，決不推三拖四要及時(shí)聯(lián)系供貨商，把顧客的損失降到最低，讓顧客滿意就是我媽服務(wù)的宗旨。
便民服務(wù)贏取顧客源，增加店的人氣
為了能增加
