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卷煙的違法成本。對(duì)符合條件的經(jīng)營(yíng)戶,一并告知辦證的程序及申請(qǐng)材料,引導(dǎo)其規(guī)范合法經(jīng)營(yíng),切實(shí)打牢日常管理工作基礎(chǔ)。
二是調(diào)查摸底,更新檔案。要求
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,從系統(tǒng)中了解每天的銷(xiāo)售情況,準(zhǔn)確把握庫(kù)存情況,養(yǎng)成利用系統(tǒng)來(lái)管理好卷煙庫(kù)存。
四是告知零售客戶在日常訂購(gòu)卷煙時(shí),不能只盯著一種或幾種緊俏卷煙
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有序開(kāi)展此項(xiàng)工作。
一是強(qiáng)化宣傳,要求全體一線人員積極落實(shí)“眼球計(jì)劃”的宣傳告知工作,確保3月31日前客戶知曉率達(dá)100%,同時(shí),做好
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煙葉生產(chǎn)的全過(guò)程,切實(shí)維護(hù)合同的嚴(yán)肅性。
采取多種形式宣傳烤煙生產(chǎn)扶持政策、生產(chǎn)措施及合同簽訂、合同管理等相關(guān)要求,把“預(yù)簽、簽訂、調(diào)整”三關(guān)的相關(guān)要求告知煙農(nóng)
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、作業(yè)方要按照“事前把關(guān)、過(guò)程督察、事后評(píng)估”的要求,制訂相應(yīng)的管理流程,包括:合同約定、安全監(jiān)督檢查、安全教育培訓(xùn)監(jiān)督、安全注意事項(xiàng)告知、違章違規(guī)處理
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增加客我溝通頻次。客戶經(jīng)理由一周2次增至3次拜訪客戶,把煙草法規(guī)和最新貨源投放、品牌調(diào)控、卷煙經(jīng)營(yíng)策略及時(shí)告知客戶,讓其第一時(shí)間掌握第一手貨源信息。二是幫助客戶分析市場(chǎng)現(xiàn)狀
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防寒防凍措施告知每個(gè)育苗專(zhuān)業(yè)戶;及時(shí)組織煙站職工、烤煙科技員深入苗床地,指導(dǎo)和幫助育苗專(zhuān)業(yè)戶落實(shí)防寒防凍的各項(xiàng)措施,檢查育苗棚是否蓋嚴(yán)、壓膜袋是否壓實(shí),
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,切實(shí)提升品牌經(jīng)營(yíng)能力,合理制定2016年品牌培育營(yíng)銷(xiāo)方案及培育目標(biāo),提高品牌培育成效。
四是強(qiáng)化重點(diǎn)品牌培育。及時(shí)告知零售客戶卷煙品牌培育計(jì)劃
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;奠定品牌銷(xiāo)量提升基礎(chǔ)。
三是跟進(jìn)銷(xiāo)售,掌握庫(kù)存。加強(qiáng)對(duì)客戶的拜訪頻次,跟進(jìn)客戶訂貨情況及訂貨資金,及時(shí)告知余額和貨源信息,根據(jù)貨源需求做好訂購(gòu)
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明確告知配送服務(wù)監(jiān)督電話,對(duì)客戶的咨詢、建議、投訴等問(wèn)題建立記錄檔案,并及時(shí)進(jìn)行調(diào)查、解決、回訪,直到客戶滿意為止;二是堅(jiān)持“一切為客戶著想”原則