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小組會(huì)議，開展店面升級(jí)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)交流，不斷培養(yǎng)零售客戶終端自我維護(hù)意識(shí)，確保高質(zhì)量完成現(xiàn)代終端年度建設(shè)目標(biāo)任務(wù)。
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等因素，與零售戶共同商定，明確店鋪主題讓卷煙品牌陳列布局更有個(gè)性化、特色更加鮮明，讓店面卷煙擺布更清晰規(guī)范、更“顯眼”，做到既整潔突出、又更有賣點(diǎn)
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，客戶經(jīng)理們經(jīng)常相約幫她著整理店面，盤點(diǎn)理貨盤點(diǎn)商品，手把手教會(huì)朱仁英的4個(gè)癱瘓子女收款、找零，請(qǐng)人專門為她家設(shè)計(jì)了取貨口向外敞開的特殊卷煙柜臺(tái)
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技巧等內(nèi)容，讓客戶設(shè)身處地?fù)Q位思考，身臨其境感受濃厚氛圍，激發(fā)客戶轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念，自覺提升經(jīng)營(yíng)能力。
實(shí)施一次評(píng)選獎(jiǎng)勵(lì)。鼓勵(lì)客戶制作店面維護(hù)
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平。
在卷煙市場(chǎng)營(yíng)銷工作中，煙草部門加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)服務(wù)，根據(jù)零售客戶所在商圈、規(guī)模類型和經(jīng)營(yíng)條件，有針對(duì)性地開展經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)服務(wù)，從提升店面形象到卷煙
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和分享，就銷售中存在的問題和困惑進(jìn)行相互探討，共同提煉學(xué)習(xí)有利于本地消費(fèi)者認(rèn)可和接受的品牌賣點(diǎn)，尋求新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
結(jié)合客戶店面實(shí)際，分類
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》和《未成年人保護(hù)法》，在中小學(xué)周邊零售戶店面醒目處粘貼“禁止中小學(xué)生吸煙、不向未成年人售煙”的警示標(biāo)語，傳播不向中小學(xué)生銷售卷煙的理念。
四是投訴舉報(bào)“驅(qū)動(dòng)”。在中小學(xué)周邊粘貼
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，堅(jiān)持軟硬件齊抓的思路，對(duì)不同類型的現(xiàn)代終端加大引導(dǎo)和管理，客戶經(jīng)理通過幫助客戶分析當(dāng)前經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)狀況和發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)店面環(huán)境和柜臺(tái)貨架進(jìn)行維護(hù)
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邁大步。結(jié)合“零售終端建設(shè)強(qiáng)基提質(zhì)”活動(dòng)，帶動(dòng)全體人員動(dòng)腦、動(dòng)手、動(dòng)心參與終端建設(shè)。通過現(xiàn)場(chǎng)勘查、布局繪圖、整店清潔、陳列整理、方法介紹等方法，從店面硬件和客戶軟實(shí)力兩方面
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管理工作，確保有效提升客戶經(jīng)營(yíng)能力和盈利水平。
三是強(qiáng)化終端建設(shè)工作?？蛻艚?jīng)理利用日常拜訪、客戶培訓(xùn)等時(shí)間，幫助指導(dǎo)零售客戶做好店面優(yōu)化、明碼標(biāo)價(jià)、品牌培育等工作
