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，他們認(rèn)為賣煙的肯定知道什么煙好抽，所以只要店主本人能夠自用的品牌，那么品質(zhì)定不會(huì)差。再比如，前段時(shí)間有位顧客來店里買早餐，不曉得買
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及時(shí)解決，確保終端形象好、經(jīng)營強(qiáng)。
每周五的庫存盤點(diǎn)，老董煙酒商行店主董林祥總是自信滿滿。他說：“小戚非常認(rèn)真負(fù)責(zé)，剛安裝數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)
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，影響了顧客來店時(shí)的第一印象。針對(duì)此類現(xiàn)象，店主應(yīng)及時(shí)更換煙柜，清理角落衛(wèi)生。為來店購買物品的顧客提供更滿意的舒適度與美觀度。另外，店主也可以向煙草
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看到店里人多，就開始煩燥不安，即使幾分鐘的等待時(shí)間，他們認(rèn)為就像等了幾個(gè)小時(shí)輪不到自己。
作為鄉(xiāng)下店主，我們?cè)谶@個(gè)時(shí)候要摸準(zhǔn)顧客的心理
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了，其實(shí)這是完全不夠的。客戶經(jīng)理在送煙的同時(shí)，一定要做好市場(chǎng)調(diào)查，多了解零售戶的心理，多與零售店主溝通，想他們所想急他們所急
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、高檔小區(qū)、步行街、酒店、網(wǎng)吧、KTV、醫(yī)院、綜合農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、火車站等位置，節(jié)假日和高峰期客流量比較大。各商店主要經(jīng)營煙酒飲料，各品牌價(jià)位卷煙俱全，店面年租金為
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的經(jīng)營生活也發(fā)生了變化。在市區(qū)括蒼西路“尚田便利店”的卷煙銷售柜臺(tái)前，市民監(jiān)督團(tuán)代表找到了“一星”標(biāo)識(shí)。店主將他的生意經(jīng)總結(jié)為細(xì)致分類、貼心服務(wù)。他說：“柜臺(tái)里全部存放散包
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;應(yīng)采取節(jié)約的原則，如減少不該有的照明、定期檢查商品的生產(chǎn)日期，及早發(fā)現(xiàn)、處理即將到期的商品等，這需要店主的細(xì)心觀察。經(jīng)營期間，店主除了要及時(shí)了解
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;不論何時(shí)都把誠信做人和誠信經(jīng)營牢記心間。
我相信大多數(shù)店主都和我一樣，本著誠信經(jīng)營的態(tài)度，那么在經(jīng)營過程中遇到顧客的不誠信行為又該如何面對(duì)如何處理呢？
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”，說好說，身子始終不離老板椅，店主就應(yīng)該在“店里”，缺點(diǎn)小貨要等攢夠車進(jìn)，顧客買東西能等嗎？顧客打來電話要貨，先
