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的延續(xù)材料，證件管理員都認(rèn)真進(jìn)行審核，對符合法定條件的，快捷辦理；對不符合法定條件的，不予延續(xù)，并耐心做好解釋
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中隊(duì)為前來換證的零售戶進(jìn)行了耐心的指導(dǎo)，對不良于行的殘疾戶開展了上門換證，還提供了“茶水休息室”、“臨時充電點(diǎn)”，為換證零售戶提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，
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對于客戶提出的疑問，專賣工作人員耐心解答，百問不煩。
煙草在線邳州消息 據(jù)統(tǒng)計，2013年底，江蘇邳州共有3800余戶卷煙零售戶許可證
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審核，統(tǒng)一辦理。整個過程中，辦理人員相互協(xié)調(diào)配合，耐心細(xì)致，熱情服務(wù)，使得延續(xù)換證工作得以穩(wěn)步進(jìn)行。
截止11月7日
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四是突出零售客戶法律法規(guī)宣傳。市管員、稽查員開展細(xì)致走訪服務(wù)，主動向零售戶宣傳煙草專賣相關(guān)法律法規(guī)及真假煙鑒別、防搶防盜防調(diào)包等有關(guān)經(jīng)營常識，并耐心解答客戶疑問
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成員、副總經(jīng)理趙德學(xué)深入安康卷煙市場，就陜西中煙的發(fā)展?fàn)顩r、“好貓”品牌在當(dāng)?shù)厥袌龅陌l(fā)展思路和目標(biāo)與商業(yè)公司及零售戶進(jìn)行了交流，并耐心解答零售戶與消費(fèi)者的意見和建議。黨組
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全的，要一次性告知所需材料，不可擅自增加規(guī)定外的材料；對不符合辦證條件的，要耐心做好宣傳和解釋工作，防止激化矛盾；在
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解惑，耐心做好解釋工作，通過用心的服務(wù)和真誠的態(tài)度，為零售戶排憂解難。
目前，集中換證工作正在有條不紊的進(jìn)行中。
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、限時辦結(jié)等工作制度，熱心、細(xì)致的解答客戶疑問。對于不符合辦證條件的，耐心做好解釋工作，積極爭取客戶理解，并根據(jù)申請人店鋪的地理位置、經(jīng)營規(guī)模
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發(fā)現(xiàn)零售戶的問題，去想法幫助他們更好地賣好卷煙、提高卷煙利潤，尤其是針對年紀(jì)偏大的零售戶要多一份耐心，同時要做好文字、影像等走訪記錄，為解決問題
