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模式是等顧客上門。但是面對(duì)新的環(huán)境,這種被動(dòng)做生意的傳統(tǒng)模式,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足新零售的要求。零售店必須要轉(zhuǎn)變以商品為中心、以價(jià)格為主要手段的傳統(tǒng)營(yíng)銷模式,重構(gòu)新
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這樣,才能讓顧客經(jīng)常保持新鮮感,從而吸引顧客進(jìn)店消費(fèi)。
不斷更新商品,用特色招攬顧客
做生意的人開始往往都不怎么敢進(jìn)貨,總是怕進(jìn)多了賣不掉會(huì)積壓
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的店主劉紅英說,2013年從重慶老家來理塘做生意,是周紅手把手教她經(jīng)營(yíng)技巧,在經(jīng)營(yíng)中,遇到任何困難,即使是嚴(yán)寒的冬季,
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,增強(qiáng)客我互動(dòng)。良好的客我關(guān)系,是增加商品銷售幾率、提升顧客忠誠(chéng)度的關(guān)鍵。開店做生意,顧客體驗(yàn)與互動(dòng)不可少。顧客體驗(yàn)可以讓顧客全方位地了解商品的性能、價(jià)值
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他能說會(huì)道,總是大爺、大奶、大叔、大嬸、大哥、大姐叫個(gè)不停。大家都說,席昌玉不簡(jiǎn)單,天生就是一幅做生意的料。
看在眼里,喜在心
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把煙滅了,還說對(duì)不起,個(gè)別人扭頭不聽勸,還隨地丟煙頭?!?
在東大街做生意的私企老板周先生坦言,自己就是當(dāng)年禁煙的受益者。上大學(xué)時(shí)宿舍里有
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”,人太老實(shí),不會(huì)做生意。今年不同了,有了自律互助小組“坐鎮(zhèn)”,統(tǒng)一零售指導(dǎo)價(jià)格,組員相互監(jiān)督,組長(zhǎng)經(jīng)常提醒、打招呼
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,他就堅(jiān)持認(rèn)為卷煙經(jīng)營(yíng)是做生意的附帶品,有種“年三十打兔子,有它過年沒它也過年”的無所謂感。正是在這種經(jīng)營(yíng)理念的指導(dǎo)下,田老板對(duì)卷煙經(jīng)營(yíng)很不上心
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。一方面客戶經(jīng)理要理解這種行為,開店做生意,他們?yōu)樽约嚎紤]也是正常的。另一方面要耐心說服、教導(dǎo),而不是去教訓(xùn)人、刺激人,這樣會(huì)使雙方的溝通很難繼續(xù)進(jìn)行
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了開店做生意這個(gè)職業(yè),就是選擇了一條吃辛受苦的坎坷道路。要想把你的事業(yè)做大、做順,再大的困難我們也要努力去克服,不要為自己去找借口。
便民措施缺乏。夏季天氣