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解決的辦法，任何事都會做好的。真誠的服務(wù)能獲得客戶的真誠；用心去分析客戶、服務(wù)客戶；用心去分析市場、研究市場；用心去培育品牌、推廣品牌；
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煙草在線專稿 2012年是實施“十二五”規(guī)劃承上啟下的重要一年，也是全面推進“卷煙上水平”各項工作的關(guān)鍵之年。煙草企業(yè)要以培育品牌為重點，重基礎(chǔ)，調(diào)
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他們服務(wù)客戶、培育品牌、引導(dǎo)消費、挖掘市場的業(yè)務(wù)能力與敬業(yè)愛崗、樂于奉獻、勇于創(chuàng)新、知難而進的精神。通過營銷人員綜合素質(zhì)與能力的提升，不斷發(fā)現(xiàn)卷煙市場的“藍?！?#xff0c;充分挖掘
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，緊緊圍繞培育品牌，促進重點品牌加快發(fā)展，全面加強成本費用控制，努力提高經(jīng)濟運行質(zhì)量效益。在規(guī)范經(jīng)營方面，要嚴格落實好“六嚴禁一嚴控”要求
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;持續(xù)不斷地提高營銷人員“把握市場、培育品牌、服務(wù)客戶、團隊合作、創(chuàng)新思維”等方面的能力?！肮び破涫?#xff0c;必先利其器。”要不斷完善客戶經(jīng)理等一線人員的工作設(shè)備，為他們配備電腦
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，才能快速、準確地采集終端和消費者需求信息。其次，要加大對零售終端的培訓(xùn)力度，提高素質(zhì)，準確把握品牌特征、消費心理和推介力度，有效發(fā)揮終端培育
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開展網(wǎng)上營銷、品牌傳播、產(chǎn)品推介等活動，組織零售終端參與品牌培育競賽活動，調(diào)動了客戶自主培育品牌的積極性。在宣傳推介方面，柳州市公司制定了《終端廣告資源分配
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;保證盈利水平得到穩(wěn)步提升。
“全國有500多萬戶卷煙零售客戶，這是培育品牌、服務(wù)消費的強大力量。要更加重視零售終端建設(shè)，幫助零售客戶提高經(jīng)營水平。加強對煙草自營店建設(shè)管理
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現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)邁進；
穩(wěn)調(diào)結(jié)構(gòu)、培育品牌，優(yōu)化服務(wù)，夯實終端，
卷煙營銷服務(wù)水平再上新臺階。
多措并舉增活力：
加強
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;減少客戶經(jīng)理大面積走訪客戶時間，把更多的時間和精力放在有針對性的指導(dǎo)客戶、培育品牌、分析上來，進一步提高客戶經(jīng)理工作效率和服務(wù)水平。
為特定零售終端配置終端智能設(shè)備。向
