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平等互利、長(zhǎng)期合作、共同發(fā)展的良好關(guān)系”。這一理念的提出，標(biāo)志著煙草正著力注重打造客戶服務(wù)軟實(shí)力。“誰(shuí)掌握終端，誰(shuí)就是贏家；誰(shuí)掌握客戶，誰(shuí)掌握市場(chǎng)
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煙草專賣局（分公司）強(qiáng)化煙葉烘烤水平。煙站技術(shù)員深入田間地頭和烤房指導(dǎo)煙農(nóng)掌握采烤時(shí)機(jī)，做到煙葉成熟一片采一片，鮮煙葉分類編煙、排隊(duì)入爐
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，將數(shù)據(jù)思維融入日常工作，通過不斷訓(xùn)練和工作實(shí)踐，持續(xù)打磨自身對(duì)數(shù)據(jù)分析的應(yīng)用技能；要不斷加強(qiáng)對(duì)新技術(shù)、新方法的學(xué)習(xí)掌握，勇于突破常規(guī)
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；要不斷加強(qiáng)對(duì)新技術(shù)、新方法的學(xué)習(xí)掌握，勇于突破常規(guī)，以開放的心態(tài)積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)掌握新技能、新方法，將新技術(shù)與業(yè)務(wù)深度融合，更好地解決
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;整合物流調(diào)控、物流管控平臺(tái)及智慧配送系統(tǒng)等多層級(jí)、全方位數(shù)據(jù)，從“人、事、物”三個(gè)維度開發(fā)物流運(yùn)行數(shù)據(jù)看板，全面掌握物流工作運(yùn)行情況，構(gòu)建全市煙草商業(yè)系統(tǒng)物流
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，做到心中有數(shù)。聚焦信息摸排，確保及時(shí)掌握信息。通過戶戶走訪與煙農(nóng)座談、了解煙葉種植收購(gòu)計(jì)劃、烘烤進(jìn)度，實(shí)地查看煙葉烘烤、分級(jí)情況，不定期開展抽查
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“重?cái)?shù)量”向“重質(zhì)量”轉(zhuǎn)變。著力開展市場(chǎng)走訪調(diào)研。掌握各轄區(qū)卷煙庫(kù)存情況、消費(fèi)群體和銷量的變化，全面收集數(shù)據(jù)，摸清市場(chǎng)狀態(tài)，為下一步工作推進(jìn)打好基礎(chǔ)
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內(nèi)容學(xué)習(xí)，同時(shí)又進(jìn)行了新舊行政處罰裁量權(quán)內(nèi)容對(duì)照學(xué)習(xí)，熟悉掌握增減變化內(nèi)容。通過詳細(xì)講解學(xué)習(xí)，讓全體參訓(xùn)人員重點(diǎn)掌握38種煙草專賣行政處罰違法行為裁量基準(zhǔn)和7種
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如何做好一名卷煙營(yíng)銷客服員進(jìn)行深入分析。了解客戶需求。作為卷煙營(yíng)銷客服員，首先要了解客戶的需求。通過對(duì)市場(chǎng)和消費(fèi)者的深入調(diào)研，掌握不同客戶對(duì)卷煙產(chǎn)品的偏好、購(gòu)買習(xí)慣和消費(fèi)
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，適時(shí)掌握其卷煙銷售情況，進(jìn)行周分析、對(duì)比，一旦發(fā)現(xiàn)卷煙銷售異常則立即開展調(diào)查處理工作。合理調(diào)配專賣人員進(jìn)行市場(chǎng)巡查走訪，擴(kuò)大日常監(jiān)管覆蓋面
