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，統(tǒng)籌安排好春節(jié)期間市場檢查表。全體專賣人員要保持電話暢通，暢通舉報投訴渠道，及時受理和處理消費(fèi)者有關(guān)咨詢、投訴和舉報，切實維護(hù)消費(fèi)者利益。
二是
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;認(rèn)真抓好職責(zé)范圍內(nèi)的廉潔節(jié)儉工作。并對政治意識不強(qiáng)，不守紀(jì)律，導(dǎo)致發(fā)生嚴(yán)重問題、造成惡劣影響的，進(jìn)行嚴(yán)格追責(zé)。
四是暢通渠道。暢通舉報投訴渠道，
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了解服務(wù)企業(yè)經(jīng)營狀況，為企業(yè)精細(xì)管理、擴(kuò)大銷路、開拓市場出謀劃策；協(xié)調(diào)開展“銀企對接”活動，拓寬融資渠道；借助網(wǎng)絡(luò)平臺，傳遞企業(yè)
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價格管理自律小組經(jīng)驗，加強(qiáng)市場監(jiān)管，遏制卷煙非法流通行為，為客戶銷售營造有序的市場環(huán)境。
二是增進(jìn)客戶溝通，搭建交流廣渠道。堅持領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系戶
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及機(jī)關(guān)部門負(fù)責(zé)人到掛鉤單位調(diào)研時，加強(qiáng)與一線員工溝通交流，了解近期工作狀態(tài)及存在的困難，及時化解員工負(fù)面情緒。
二是暢通互動渠道。積極利用新媒體優(yōu)勢
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，同鄉(xiāng)之間互通假煙的購進(jìn)渠道，對外進(jìn)行出售。針對此類嚴(yán)重危害消費(fèi)者利益的行為，專賣部門一律查處絕不姑息，涉案假煙一律銷毀處理，并進(jìn)一步加大
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公司的卷煙，不亂渠道進(jìn)貨，不為他人代銷禮品煙，確保店內(nèi)的卷煙都是真品；
三是聯(lián)合公安部門加強(qiáng)打擊力度。專賣管理人員針對案件多發(fā)地區(qū)
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海關(guān)緝私局、省公安邊防總隊負(fù)責(zé)人組成“百日風(fēng)暴”專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組，省政府副秘書長羅時祥親自擔(dān)任組長。
《方案》要求本次專項行動以“堵源頭、斷渠道、清市場、破網(wǎng)絡(luò)”為重點(diǎn)，
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，傳遞行業(yè)政策信息、貨源信息、服務(wù)信息，強(qiáng)化客戶相信行業(yè)、支持行業(yè)的信心，提升客戶滿意度和依存度。
四是拓寬渠道，提升經(jīng)營能力。通過多個渠道幫助
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;重點(diǎn)對零售戶卷煙庫存與最近卷煙進(jìn)貨量進(jìn)行核對，看是否存在倒買倒賣、亂渠道進(jìn)貨等非法經(jīng)營行為；
四是將卷煙打碼到條，按碼查煙納入市場走訪常態(tài)化，
