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等經(jīng)營相關(guān)工作,同時(shí)了解公司服務(wù)流程各個(gè)環(huán)節(jié)存在的不足和問題。進(jìn)一步提高客戶經(jīng)理的營銷服務(wù)能力,使客戶服務(wù)流程和環(huán)節(jié)更加完善,客我關(guān)系更加融洽。
小煙卷兒
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長效機(jī)制,規(guī)范工作流程,解決了做什么,怎么做的問題。兩煙經(jīng)營人員,專賣執(zhí)法人員對規(guī)范的含義有了清醒的認(rèn)識,遇到實(shí)際問題,
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情況
ISO質(zhì)量管理體系已經(jīng)走上正軌,各崗位已經(jīng)能夠按照相關(guān)流程規(guī)定開展工作,但是由于舊的工作習(xí)慣的存在,一些老員工在一些環(huán)節(jié)上的做法還是與相關(guān)規(guī)定有出入。這就
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,要解決機(jī)關(guān)人員臃腫,基層人員緊缺的實(shí)際,筆者認(rèn)為首先應(yīng)該重新梳理縣級企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,科學(xué)設(shè)置機(jī)構(gòu),規(guī)范崗位編制,
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――舍不得在龍州這片革命熱土上的龍州煙草人。在這短暫的三個(gè)星期中,我學(xué)到了很多在書本中無法學(xué)到的知識,全面了解基層煙草各個(gè)崗位運(yùn)作的流程和崗位職責(zé),知道了每個(gè)崗位
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圍繞制定科學(xué)的預(yù)算編制依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范預(yù)算編報(bào)流程、加強(qiáng)預(yù)算分析執(zhí)行控制等切實(shí)提高預(yù)算編制水平;要采取加大培訓(xùn)力度、加強(qiáng)制度建設(shè)、加強(qiáng)預(yù)算評審、嚴(yán)格監(jiān)督考核、實(shí)施預(yù)算信息化管理等措施
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的便利性、網(wǎng)上訂貨流程等方面作了詳細(xì)介紹,使零售客戶可以更直觀、更全面地了解網(wǎng)上訂貨,提高客戶參與網(wǎng)上訂貨的積極性。政工部門深入推進(jìn)“貼心服務(wù)”品牌建設(shè),舉辦“貼心
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,要及時(shí)化解在煙葉收購過程中出現(xiàn)的問題和矛盾,確保入戶收購順利進(jìn)行。
“四嚴(yán)”,即嚴(yán)肅收購紀(jì)律、嚴(yán)格執(zhí)行初檢管理、嚴(yán)格收購流程、嚴(yán)格安全工作落實(shí)。嚴(yán)格收購紀(jì)律
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內(nèi)部監(jiān)管的薄弱環(huán)節(jié)。隨著國家局新的《內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范》的實(shí)施,煙葉監(jiān)管工作要求更加嚴(yán)格、任務(wù)更加艱巨、流程更加細(xì)化、程序更加規(guī)范。所以,煙葉收購縣局要把煙葉收購經(jīng)營
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客戶服務(wù)承諾書或聯(lián)系卡,統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程,總結(jié)與不同類型客戶溝通的得失,使服務(wù)更有針對性,善于用真情建立并維系好朋友型的客我伙伴合作關(guān)系