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流動(dòng)資金1794.74萬(wàn)元。煙草組建前20年，福建煙草資金管理存在三大特點(diǎn)：一是現(xiàn)金交易多。卷煙銷(xiāo)售貨款、煙葉收購(gòu)資金、日常費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)基本以現(xiàn)金交易為主，出納人員
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，更要注重日常的服務(wù)形象塑造，突出抓好一線服務(wù)人員的形象建設(shè)，以親和的服務(wù)形象強(qiáng)化行業(yè)良好的服務(wù)形象識(shí)別。行業(yè)服務(wù)品牌LOGO作為集中展示服務(wù)品牌形象的符號(hào)
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等即時(shí)通信平臺(tái)做好宣傳，第一時(shí)間將訂貨、送貨安排以及合理定量告知零售客戶(hù)。早準(zhǔn)備，打好“信息戰(zhàn)”。加強(qiáng)與零售客戶(hù)的溝通頻率和效率，深入把握零售客戶(hù)日常經(jīng)營(yíng)情況
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;班子成員，在日常工作中既要有團(tuán)結(jié)協(xié)作的意識(shí)，也要有克己容人的處世態(tài)度，對(duì)他人一味地求全責(zé)備，就沒(méi)有人能愿意與你共事。要把良好的人際關(guān)系滲透到日常
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?？梢?jiàn)選址對(duì)開(kāi)零售店而言，真是關(guān)乎生死的第一要素。
人們購(gòu)物的一個(gè)基本習(xí)慣是：在零售店買(mǎi)日常生活易耗品，在大型綜合超市或商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)耐耗品。這個(gè)習(xí)慣也基本決定
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日常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐的過(guò)程中，會(huì)自覺(jué)不自覺(jué)地去對(duì)照企業(yè)文化心理契約內(nèi)容所規(guī)定的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，而后作出踐行企業(yè)文化的表現(xiàn)。當(dāng)然在企業(yè)組織與員工已熟知企業(yè)文化心理契約內(nèi)容時(shí)
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用好。
三、精準(zhǔn)日常服務(wù)，促進(jìn)客我和諧
服務(wù)是商業(yè)企業(yè)永恒不變的主題，更是營(yíng)銷(xiāo)人員的中心工作。作為直面市場(chǎng)的客戶(hù)經(jīng)理，如何把服務(wù)工作做到位、做到客戶(hù)的心坎上
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;于是想到了做點(diǎn)生意。開(kāi)始是做紙品批發(fā)之類(lèi)生意的，也賣(mài)點(diǎn)糖煙酒等日常生活用品，由于地處偏僻，生意比較淡，曾經(jīng)有過(guò)無(wú)數(shù)次關(guān)門(mén)大吉的念頭。
“轉(zhuǎn)變
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員工日常工作所涉及的行為舉止、文明用語(yǔ)為重點(diǎn)，利用考試、知識(shí)競(jìng)賽等方式，促進(jìn)了國(guó)家局行為規(guī)范的貫徹實(shí)施，贏得了卷煙零售客戶(hù)和社會(huì)各界的贊譽(yù)。
三是導(dǎo)向引領(lǐng)
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日常零售經(jīng)營(yíng)中，她始終堅(jiān)持誠(chéng)信為本，顧客就是親人，信譽(yù)就是生命。趙雪芝與工商局簽訂食品安全責(zé)任書(shū)，在店內(nèi)建立了嚴(yán)格的商品檢驗(yàn)及銷(xiāo)售臺(tái)帳制度
