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;應(yīng)當制定較為細致、完善的方案或措施，針對不同的地區(qū)、不同類型業(yè)戶實際、經(jīng)營規(guī)模、貨源與品牌需求等諸多因素實施營銷服務(wù)活動。
2、客戶經(jīng)理與業(yè)戶相處要“誠心”，堅持平等
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一視同仁，平等對待。另外還要做好一些細節(jié)服務(wù)，比方說向顧客許諾的話一定要兌現(xiàn)，許諾的事一定要辦到。千萬不能忽悠，不能說謊；還有切實做好
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，關(guān)鍵是在與消費者互動中賺足了人氣，保證了節(jié)日期間良好的經(jīng)營效果。
點評：把消費者作為一個利益相關(guān)方進行平等的互動交流，發(fā)起消費者之間的內(nèi)部互動
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的一條基本原則。尊重人，就是尊重基層員工的人格、各種權(quán)利和自身價值，平等相待，不加歧視。理解人，即能夠設(shè)身處地為工作對象著想，就是理解
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各類人才活力競相迸發(fā)才智充分涌流的人才發(fā)展體制機制，把人才資源轉(zhuǎn)換為人才資本。要創(chuàng)新人才選評機制，進一步細化規(guī)范選用條件、程序、責任，形成公開平等競爭擇優(yōu)的選用
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量大，也很敏感，你要做到心里沒數(shù)，就很可能會出現(xiàn)張家有貨李家沒有的現(xiàn)象。在同等條件下，出現(xiàn)這種不平等的現(xiàn)象，客戶能對你甘心？
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規(guī)章制度和“績效管理體系建設(shè)”為重點，進一步提升了企業(yè)管理水平；注重實施以文化引導(dǎo)為主體的“軟”管理：注重營造民主、平等、尊重的基本氛圍，抓好
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，不要小瞧了客戶，更不要把自己當成是客戶的領(lǐng)導(dǎo)，要擺正自己的位置。和客戶平等交流，而不是詢問和質(zhì)問的口氣，更不要把客戶如實回答
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營銷的全過程，提高客戶的滿意度和忠誠度，實現(xiàn)了“平等互利、長期合作、共同發(fā)展”。
重規(guī)范。認真落實“六個嚴禁，一個嚴控”紀律要求，加強監(jiān)督檢查
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情勢的指標衡量并分析零售終端實際情況，通過與零售商戶共同確定協(xié)商供貨單來反映市場需求，以協(xié)議訂貨為基本形式，真正把卷煙批發(fā)商和零售商擺在平等的位置上
