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一是加強內(nèi)部培訓(xùn)。開展培訓(xùn)班，證件管理員以PPT形式將“贛服通”網(wǎng)上辦理七項零售許可申請流程做詳細講解，專賣人員人人現(xiàn)場實際操作，確保熟練掌握
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采集、質(zhì)量評價等環(huán)節(jié)的工作要求，進一步提高全員意識，提升信息采集工作效率。
二是明確標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范流程。確保采集流程必須實地走訪，明確每個周期內(nèi)信息采集
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的具體操作流程，引導(dǎo)社會公眾通過煙草行業(yè)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺、安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、皖事通APP等平臺，高效便捷辦理煙草零售行政許可新辦、變更、延續(xù)等事項?！ ?
微視頻將通過
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客戶操作，科學(xué)合理設(shè)定基本配貨參數(shù)，確?？蛻糇畲笥嗀浝?。
后期跟進。實時跟進客戶配貨流程，為客戶隨時提供建議和提醒，幫助客戶完成整個操作
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申請受理到做出許可決定3日內(nèi)完成，專賣在重點現(xiàn)場核查上提速， 3日內(nèi)網(wǎng)上辦結(jié)；讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿，不斷優(yōu)化辦證流程
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客戶，讓客戶了解操作流程，告知客戶在當(dāng)日配送時關(guān)注配送距離信息，提前籌劃好個人時間，確保人和機器同時在店并成功簽收。
二是現(xiàn)場指導(dǎo)。送貨員在卷煙送達
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、靈活、高效、便利的服務(wù)。
一是認真學(xué)習(xí)。要求專賣人員加強網(wǎng)上辦理行政許可的學(xué)習(xí)，尤其是證件管理員要熟練掌握行政許可網(wǎng)上申請、辦理等操作流程。
二是積極宣傳。通過微信、電話
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期間的每一個防護流程，包括交通方式的選擇、進入單位的檢測把關(guān)、辦公區(qū)域的消毒通風(fēng)、標(biāo)準(zhǔn)的進餐流程、遠程辦公形式，廢棄口罩的處理等。運用直觀的方式讓員工迅速掌握疫情防控中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
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、一網(wǎng)通辦”。
煙草專賣“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的實施支撐點在“統(tǒng)”。通過服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的“最小顆?；笔崂?#xff0c;實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項目錄、實施流程、權(quán)責(zé)清單等“十統(tǒng)一”，在全省
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二是讓每位參訓(xùn)人員了解各模塊操作流程，并結(jié)合自己的職責(zé)進行模擬演練，使專賣人員熟練掌握“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)操作，保證各模塊的操作流程演練順利通過
