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的“福地”。早在2005年,在高檔卷煙競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下,“中華”卻一枝獨(dú)秀,成為重慶當(dāng)時(shí)高檔卷煙中盈利水平最高的品牌和成長(zhǎng)性最好的品牌之一。有著如此良好的市場(chǎng)
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。對(duì)于那些對(duì)新品牌猶豫不決的零售客戶采用激將法加以引導(dǎo),多為他們講解其他零售戶銷(xiāo)售成功及盈利水平顯著提升的案例,引導(dǎo)客戶再訂購(gòu)。
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提高客戶的經(jīng)營(yíng)能力和盈利水平?! ∥迨菆?jiān)持開(kāi)展客戶培訓(xùn),提升品牌想象力。通過(guò)開(kāi)展對(duì)零售客戶培訓(xùn)的方式,提供一些“引導(dǎo)選擇法”、“卷煙二選一法”、“吊胃口法
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功夫,用優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引顧客,才能留住顧客,提高盈利水平。
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,提升客戶滿意和盈利水平。專(zhuān)賣(mài)管理在“六五”普法、法制宣傳教育方面做出亮點(diǎn),提高依法履職能力。
綜合管理借助兩個(gè)平臺(tái)。借助創(chuàng)建優(yōu)秀基層單位的平臺(tái),制定實(shí)施方案
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領(lǐng)導(dǎo)掛靠的五戶卷煙零售客戶真實(shí)、客觀的了解其自身月均銷(xiāo)售、盈利水平等情況,客戶經(jīng)理要加大走訪力度;七是加大案件查處力度,積極收集線索,排查制假
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的同時(shí)加強(qiáng)管理,特別是要抓住高價(jià)值客戶,提供個(gè)性化服務(wù),提升客戶盈利水平和零售許可證的含金量,提高高價(jià)值客戶的忠誠(chéng)度和配合度,提升
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工作。確保金圣系列全年增長(zhǎng)20%以上,提高“雙低”品牌市場(chǎng)份額,尤其是6毫克以下卷煙品牌。強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)一步提高客戶的盈利水平。三是專(zhuān)賣(mài)工作“嚴(yán)管?chē)?yán)控”,不斷
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、客戶盈利水平達(dá)不到12%的品牌規(guī)格,及時(shí)上報(bào)省局下達(dá)限銷(xiāo)令,有效調(diào)控貨源;對(duì)品牌培育中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與工業(yè)企業(yè)溝通,共同調(diào)整完善營(yíng)銷(xiāo)策略
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服務(wù)品牌的打造中強(qiáng)化服務(wù)。始終把提高零售戶的盈利水平作為抓好服務(wù)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),在提高服務(wù)質(zhì)量、豐富服務(wù)內(nèi)容、完善服務(wù)舉措和提升人員素養(yǎng)及提升服務(wù)水平上下功夫,