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筆者認(rèn)為在倡導(dǎo)以七彩服務(wù)、情動(dòng)云嶺為服務(wù)理念的今天，我們要在服務(wù)工作上大膽探索、勇于創(chuàng)新，不斷發(fā)揮后臺(tái)服務(wù)前臺(tái)這一有效機(jī)制，解決客戶經(jīng)理
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各個(gè)煙草企業(yè)文化、管理理念、煙草企業(yè)目標(biāo)等的不同，風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)施有很大的差別，每個(gè)煙草應(yīng)該根據(jù)自身活動(dòng)來設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)管理過程。一般來說，大型煙草企業(yè)等應(yīng)該用正式
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全廠干部職工秉持“感恩之情典藏于心，全員營(yíng)銷責(zé)任于行”理念，扎實(shí)深入推動(dòng)全員營(yíng)銷工作；充分認(rèn)識(shí)“金圣”品牌發(fā)展對(duì)江西中煙的重要意義，把實(shí)現(xiàn)“金圣
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;提起煙水工程，又不得不提起煙草企業(yè)的社會(huì)承擔(dān)理念：責(zé)任煙草。在貴州，煙水工程已經(jīng)成為了擔(dān)當(dāng)抗旱的閘門。有媒體報(bào)道，2010年在貴州長(zhǎng)順縣實(shí)施的石堰
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宣傳，詳細(xì)介紹低焦油卷煙的特點(diǎn)，介紹一種健康吸煙的理念，介紹品牌文化及品牌特色等。因?yàn)椴粌H僅是要讓客戶接受該品牌卷煙，而且要讓客戶知道向消費(fèi)者
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，即第一是客戶滿意，第二是讓廣大員工滿意。也就是煙草企業(yè)對(duì)外要以客戶為中心，堅(jiān)持客戶是上帝的理念，讓客戶滿意；對(duì)內(nèi)要為員工服務(wù)
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。這兩個(gè)品牌體現(xiàn)的綠色生態(tài)自然環(huán)保理念，具有比較高的質(zhì)量和水平，適應(yīng)了新的消費(fèi)潮流。要關(guān)注產(chǎn)品推出后市場(chǎng)表現(xiàn)，傾聽消費(fèi)者呼聲，不斷完善、持續(xù)提升
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大師、零缺陷之父和偉大的管理思想家的克勞斯比，從20世紀(jì)60年代初提出零缺陷思想，并在美國(guó)推行零缺陷運(yùn)動(dòng)。后來，這種理念傳至日本，在日本制造業(yè)中
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管理部門之間的管理理念、發(fā)展思路以及相關(guān)措施都不盡相同，其所開展的創(chuàng)建活動(dòng)也應(yīng)當(dāng)各有特點(diǎn)。因此，上級(jí)煙草專賣管理部門應(yīng)當(dāng)通過橫向?qū)Ρ?#xff0c;全面了解各個(gè)基層煙草專賣
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的只有一個(gè)理念——愛。用所得回報(bào)國(guó)家、回報(bào)社會(huì)，繼續(xù)傳遞溫暖和力量，讓大愛飄向更高更遠(yuǎn)更廣闊的地方。
煙草是七彩南國(guó)的經(jīng)濟(jì)支柱，“媽媽我要穿新衣
