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;面對(duì)是“情理法”三者并存的情感人文因素。依然沿用20世紀(jì)泰勒的理論來(lái)處理21世紀(jì)中國(guó)企業(yè)的管理問(wèn)題，儼然是不行的。中國(guó)哲學(xué)之源《易經(jīng)》里說(shuō)：“形而上者謂之道，
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童年的夢(mèng)想，做一名文學(xué)愛(ài)好者，用文字來(lái)抒發(fā)自己的情感和美好的生活，自然得到桂波的支持、鼓勵(lì)、和指點(diǎn)。在黎梅珍一篇如詩(shī)的美文《你和我，桂和黎》中
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建設(shè)取得了顯著成效。
細(xì)微處體現(xiàn)人文關(guān)愛(ài)，不斷深化情感管理
桂東煙草在關(guān)愛(ài)員工構(gòu)建幸福家園中，堅(jiān)持三步驟：快樂(lè)家園、和諧家園、幸福家園，“快樂(lè)
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，能使顧客感受到溫暖，從而加深雙方的情感。
同時(shí)，雖然處于節(jié)日銷(xiāo)售高峰期，我們零售客戶(hù)在搞好銷(xiāo)售的同時(shí)，最好抽出時(shí)間登門(mén)進(jìn)行拜訪(fǎng)
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“協(xié)會(huì)就像是個(gè)家，充滿(mǎn)生機(jī)與活力”；“通過(guò)協(xié)會(huì)活動(dòng)，學(xué)到了知識(shí)，溝通了情感，豐富了興趣，展示了才華”。參加協(xié)會(huì)
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銷(xiāo)量。
3.加強(qiáng)自律，緊抓規(guī)范經(jīng)營(yíng)，提高客戶(hù)信譽(yù)。
4.引導(dǎo)消費(fèi)，強(qiáng)化現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)，提高贏利水平。
5.服務(wù)客戶(hù)，建立情感
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叫什么，更記不得當(dāng)時(shí)孩子里某一個(gè)叫什么名字。這豈不是人和動(dòng)物的情感還要濃嗎，反言之，人之間的情感和交流在我成年以后，細(xì)細(xì)想來(lái)是如此的虛情假意
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了情感個(gè)性服務(wù)和品牌保障服務(wù)。通過(guò)準(zhǔn)確的消費(fèi)者檔案信息，根據(jù)消費(fèi)者的個(gè)性、消費(fèi)習(xí)慣等特點(diǎn)，客戶(hù)經(jīng)理在拜訪(fǎng)時(shí)間、服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容和風(fēng)格等方面因時(shí)、因地、因人來(lái)制定服務(wù)計(jì)劃
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產(chǎn)品，并從中拉近企業(yè)和消費(fèi)者之間的距離。
一般來(lái)說(shuō)，體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)可以分別5種類(lèi)型，即“知覺(jué)體驗(yàn)”、“思維體驗(yàn)”、“行為體驗(yàn)”、“情感體驗(yàn)”、“相關(guān)體驗(yàn)
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的，而廣告語(yǔ)在與核心價(jià)值保持一致的前提下，可以根據(jù)品牌的發(fā)展階段而加以改變和創(chuàng)新。
卷煙是屬于快速消費(fèi)品，所以煙草品牌的核心價(jià)值和廣告語(yǔ)應(yīng)從消費(fèi)者情感的角度出發(fā)
