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支)煙,店主就推介他要上一條,并介紹一個長條空盒可以兌換店里新上市的兩瓶熱銷飲料。外面的太陽曬得人無精打采,剛好喝上瓶飲料提提神,
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;推介新品并上柜;以“交友”為載體,走訪零售戶,收集品牌及市場競爭品牌銷售情況;征求品牌產(chǎn)品市場銷售方面的意見和建議,并鼓勵零售戶發(fā)揮
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;因此,新品牌推介是客戶必須掌握的重要技巧。當(dāng)客戶經(jīng)理在推薦新品牌時,一定要大膽嘗試,打消顧慮,積極配合新品牌上柜,做好卷煙上柜陳列
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的產(chǎn)品信息,每當(dāng)有消費者來我這買煙,我都會和他們說說產(chǎn)品特點,當(dāng)他們買不到經(jīng)常抽的煙時,我總能適時的進(jìn)行推介,讓消費者找到合適自己的卷煙
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;該卷煙銷售尚可,不到兩天的工夫就被推介銷售出7小包,還有個把回頭客。對于這樣的收獲,我小有成就感。但這樣的成就感,也不過維持了這兩天不到的時間
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,其實,但凡這樣來宣傳及推介都以失敗而告終。原因是,煙的口感,是有條件的,因氣候、栽培的土壤、田間管理、品種等不同,
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,進(jìn)一步銜接好品牌、可供量、到貨時間等細(xì)節(jié)內(nèi)容,確保貨源供應(yīng)跟得上。
精細(xì)服務(wù)客戶。以實施優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基準(zhǔn)線,強(qiáng)化細(xì)支卷煙品牌在零售終端的形象展示及推介效果。建立細(xì)
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不同顧客的不同需求適時推介。對來店里的中青年顧客,我就向他們推薦“泰山(青秀)”;遇到親密的小兩口來買煙,我就向他們推薦象征
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抓好品牌宣傳推介工作。眾所周知,客戶經(jīng)理是推動品牌宣傳的關(guān)鍵因素。在日常拜訪過程中,客戶經(jīng)理要充分發(fā)揮主觀能動性,積極介紹宣傳新品牌的吸味特點、品牌文化
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,我和王經(jīng)理先將零售戶的柜面收拾利落,然后又?jǐn)[放、補(bǔ)充卷煙,王經(jīng)理一邊忙一邊向零售戶講解卷煙陳列和推介的技巧。有的消費者對“雙低”卷煙認(rèn)識不全面,