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。筆者以為和卷煙零售戶融為一體應(yīng)當(dāng)做到以下幾點:
1.培育優(yōu)質(zhì)卷煙零售戶
銷售卷煙能讓卷煙零售戶獲利,這并不是煙草專賣的本來意圖。教育卷煙零售戶要打破以利益為目的
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、恪守責(zé)任的一種城市精神。
重慶中煙的成立,旗下品牌“天子”和“龍鳳呈祥”的定位和角色必然發(fā)生變化,這對品牌的維護培育和市場營銷提出了更高、更為系統(tǒng)的要求。無論是從發(fā)展
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客戶和消費者的喜歡并不是表現(xiàn)在口頭上,而是落實到了行動上。零售客戶李曉舉了個例子,原來他店里的“泰山”品牌只有兩三個品規(guī),通過這幾年的精心培育,
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向亞利桑那州的家庭郵寄2~4盒免費的香煙樣品,維護老客戶、培育新客戶。
成熟的暗市營銷案例
煙草企業(yè)最早的品牌延伸嘗試開始于1975年,美國第二大
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;商業(yè)企業(yè)必須要應(yīng)勢而變面向零售戶,依托零售戶作為面向消費者的橋梁,把握市場真實的消費需求,有針對性的開展品牌培育。因此,要真正做到面向客戶開展客戶服務(wù)
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。實踐中總結(jié)的“品牌培育三步法”榮獲2013年度崇左市公司品牌培育案例評比一等獎并在全市推廣運用,所做的《引導(dǎo)下凍一線客戶增加上柜寬度》課題,獲2013年度崇左市公司創(chuàng)新課題
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;加強對卷煙零售戶的培育力度,全力營造平穩(wěn)有序的執(zhí)法環(huán)境。
煙草企業(yè)的發(fā)展不僅要依靠專賣管理的維護,更重要的是靠零售戶和消費者的支持。零售戶法制觀念、法律意識淡薄
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;開展一些如重點卷煙品牌“金點子”創(chuàng)意營銷大賽等活動,組織營銷人員進行品牌培育培訓(xùn),宣講重點卷煙品牌文化,提升一線營銷人員對重點卷煙品牌的認(rèn)同度、支持度。只要
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建設(shè)的煙農(nóng)合作社進行完善和提升,爭取用3年左右的時間,在全省煙葉主產(chǎn)區(qū)基地單元整合培育50個左右管理民主、制度健全、運行規(guī)范、服務(wù)高效、發(fā)展持續(xù)的省級和行業(yè)級煙農(nóng)合作社
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,他們根本不希望費時間、費力氣去培育一些新品牌和省外品牌,要想讓他們輕松、滿意,是不是就投放這些品牌得了?大家都知道,一些暢銷品牌的卷煙