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;尤其是“四帶”的做法值得各級各部門領(lǐng)導(dǎo)同志認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒。
一、帶著感情交朋友
領(lǐng)導(dǎo)干部帶著真摯的感情走進(jìn)服務(wù)對象,通過入戶走訪、交流座談、書信來往、電話征詢、網(wǎng)上溝通、節(jié)日問候
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。一是要注重關(guān)心員工,注重感情待人,感情留人,讓廣大的基層員工作感到工作付出有所值,有所回報(bào),以企業(yè)為家,感覺到溫暖
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說理再多,也是無濟(jì)于事。
2、注重情感。情是交流思想的橋梁。我們要自覺培養(yǎng)與員工的深厚感情,增加“感情投資”,如此做工作,員工就容易愉快
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煙農(nóng),他更有著深厚的感情。他說他是農(nóng)民的兒子,他深刻體會到作為農(nóng)民辛苦耕耘的不易,不管是種煙也好,種莊稼也好,每一分收入都是用辛勤
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客戶來講,無疑又是一個(gè)促進(jìn)商品銷售、提高經(jīng)營效益的最佳時(shí)機(jī)。我在拉團(tuán)購、抓大客戶方面主要做到了以下三點(diǎn):
一、拉近客我感情?!扒楦袪I銷”是現(xiàn)代營銷策略重點(diǎn)額一種。拉近了客
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卷煙零售客戶代表聯(lián)誼聯(lián)歡會,在節(jié)日的喜慶氣氛中,更加容易加深與客戶的感情與融洽。在確定聯(lián)歡的零售戶代表時(shí),要分批有選擇性、有代表性并盡可能多的讓大部分客戶
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服務(wù)做得好了,顧客就能更加了解你的性格和為人,更能增進(jìn)彼此之間的友誼和感情。所以我說,在經(jīng)營中我們要盡力把一些看是小事的事情做好,時(shí)時(shí)刻刻注重
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則要靠企業(yè)文化。這就是現(xiàn)在很多企業(yè)在留住人才的時(shí)候,不僅靠待遇留人,還要靠感情和事業(yè)留人。而感情和事業(yè)正是文化的一部分。3、凝聚作用。企業(yè)應(yīng)能夠團(tuán)結(jié)員工的心,使他
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員工身上得到落實(shí)。
第二,凝聚作用。任何煙草企業(yè)都需要一種凝聚力,傳統(tǒng)的管理方法是通過組織系統(tǒng)自上而下的行政指令,淡化了個(gè)人感情和社會心理等方面的需求
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,并且對卷煙品牌也不是太挑剔的老顧客,我們可以作重點(diǎn)的推介,老顧客和商家之間,有著比較深厚的感情,有這種感情做基礎(chǔ),