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門口設(shè)立一個(gè)專門記錄游客對(duì)卷煙的意見的小本子，及時(shí)采納顧客的
合理化建議。有的顧客想他提出：“立足皖煙，因?yàn)橥獾赜慰秃芟霂顭熁丶宜涂腿??！庇谑撬髯ソ鹜钇放?/div>
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”，凡是為超市提出合理化、可行性建議的消費(fèi)者，均可獎(jiǎng)勵(lì)200至500積分。在“會(huì)員服務(wù)”方面，他在店內(nèi)舉辦了“會(huì)員一家親、答題贏大獎(jiǎng)”卷煙營銷活動(dòng)，邀請
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領(lǐng)導(dǎo)這么一說，我心里可高興了，希望煙草局堅(jiān)持“公平公開公開”的原則，處理好零售點(diǎn)合理化布局歷史遺留問題，讓真正能賣煙、守法經(jīng)營的零售戶繼續(xù)經(jīng)營
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經(jīng)營意識(shí)。培訓(xùn)期間，會(huì)認(rèn)真組織參訓(xùn)人員學(xué)習(xí)煙草專賣法律法規(guī)、許可證管理辦法、全縣卷煙零售點(diǎn)合理化布局規(guī)定；對(duì)違規(guī)經(jīng)營的危害進(jìn)行剖析，闡明了零售戶守法經(jīng)營的責(zé)任和義務(wù)
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和作用，積極開展QC小組、單點(diǎn)課、合理化建議、六源清理等工作，開展設(shè)備管理創(chuàng)新活動(dòng)，使制絲線和卷接包設(shè)備以及自動(dòng)化物流系統(tǒng)高效、經(jīng)濟(jì)、安全、合理地配置和運(yùn)行
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學(xué)習(xí)中提升自身的營銷服務(wù)能力，非常重要。
如果，市場經(jīng)理在日志批閱中，馬虎了事，不針對(duì)問題想辦法去解決問題，不提出合理化的建議
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狀況，從中加以分析，及時(shí)向營銷人員提出合理化建議及信息；利用零售戶培
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，零售戶有意見，就要到現(xiàn)場調(diào)查核實(shí)，充分聽取零售戶合理化建設(shè)，對(duì)難以聽話的零售戶還要一而再做大量的溝通協(xié)調(diào)工作，幫助客戶經(jīng)理
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;（1）全員參與的改善提案制度。改善提案制度是全員參與持續(xù)改進(jìn)的基礎(chǔ)。這里的改善提案不同于提案改善，合理化建議等，改善提案是先改善后提案
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，客戶經(jīng)理都應(yīng)及時(shí)跟進(jìn)、全程服務(wù)，適時(shí)為客戶提出合理化的指導(dǎo)意見；結(jié)合品牌特點(diǎn)，加強(qiáng)客戶培訓(xùn)和指導(dǎo)，不斷提升零售客戶的品牌推介能力
