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泛的服務(wù)理念,以告知客戶公司可提供的資源和支持功能。
新聞稿稱,“伊格松德關(guān)愛服務(wù)”包括快速和輕松地訂購(gòu)樣品和材料、提供產(chǎn)品安全性信息和證書、獲得伊格松德公司認(rèn)證的感官
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告知每位干部職工,加強(qiáng)對(duì)暴雨導(dǎo)致的災(zāi)害的防范,特別針對(duì)配送車輛人員,及時(shí)提示送貨人員攜帶雨衣、膠鞋等防汛物品;同時(shí)加強(qiáng)應(yīng)急管理,提高
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告知書》、《新辦證零售戶法律法規(guī)培訓(xùn)》等宣傳材料,加強(qiáng)對(duì)零售戶守法經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)和消費(fèi)者的法律法規(guī)宣傳,營(yíng)造法治的社會(huì)氛圍。
三、廣開信息源。加強(qiáng)與零售戶的溝通交流
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;向廣大零售客戶宣傳了市場(chǎng)化取向改革目的和意義,并詳細(xì)告知新的客戶分檔維度、分檔權(quán)重、分檔規(guī)則與檔位個(gè)數(shù)、檔位與貨源分配的關(guān)系,讓客戶提前做好從現(xiàn)有8級(jí)向30檔過(guò)渡的思想準(zhǔn)備
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,也會(huì)把貨源供應(yīng)情況做為重點(diǎn)內(nèi)容告知我,使我心中有數(shù),每次下訂單不再為暢銷煙不足而發(fā)愁。這樣的做法我很贊賞,這才是尊重市場(chǎng)、尊重客戶。
暢銷
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卷煙銷量平穩(wěn)增長(zhǎng)。
一是強(qiáng)化新品宣傳。營(yíng)銷人員第一時(shí)間將新品卷煙的相關(guān)上市信息(包含品牌的吸味、價(jià)格檔次、目標(biāo)群體、賣點(diǎn)等)、供應(yīng)政策、時(shí)間告知零售客戶,
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二是宣傳告知,提升品牌知曉率。利用新商盟訂貨系統(tǒng)開展宣傳等發(fā)布新品相關(guān)信息,全面介紹新品卷煙特點(diǎn)和賣點(diǎn),引導(dǎo)客戶掌握新品卷煙賣點(diǎn)、吸味、焦油含量以及文化理念
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兩煙共同發(fā)展;二是專賣管理負(fù)責(zé)人就開展卷煙價(jià)格自律工作進(jìn)行了專賣法律法規(guī)宣講,發(fā)放《卷煙規(guī)范經(jīng)營(yíng)告知書》,提高卷煙零售戶的法律意識(shí),并積極動(dòng)員
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,具體負(fù)責(zé)煙葉烤制技術(shù)指導(dǎo)。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、電話通知、短信提醒等方式將烤制階段各個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)該做好的關(guān)鍵技術(shù)、注意事項(xiàng)告知煙農(nóng);二是辦好一次培訓(xùn)班。采取現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和理論培訓(xùn)相結(jié)合的方式
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人員2103人次,告知訓(xùn)誡人員3323次,共處罰21起,罰款760元。北京市煙草專賣局自籌資金印制10萬(wàn)張禁煙標(biāo)志,6月以來(lái)共開展市場(chǎng)檢查113次,出動(dòng)煙草執(zhí)法人員464人次,檢查零售商戶1826戶次