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;避免介紹不符合他們心理需求的卷煙。
最后,顧客就是上帝。只有對(duì)顧客加以細(xì)分研究,對(duì)他們進(jìn)行深入了解,才能做到有的放矢。
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積極聯(lián)動(dòng),對(duì)調(diào)整后的訂貨周期進(jìn)行校對(duì),確保每位客戶訂貨周期切實(shí)符合客戶的實(shí)際銷量,避免出現(xiàn)偏差;四是全面宣傳。組織客戶經(jīng)理向客戶發(fā)放《關(guān)于訂送貨
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,避免不必要的損失。
四是處理好客戶情感訴求。認(rèn)真傾聽部分零售戶的抱怨和意見,耐心做好客戶訴求的解釋和疏導(dǎo)工作,舒緩客戶情緒,消除客戶疑慮
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,將任務(wù)分解到各片,夯實(shí)點(diǎn)長和網(wǎng)格長的工作責(zé)任,加強(qiáng)田間巡回指導(dǎo)力度,把好成熟采收關(guān),嚴(yán)格做到不搶青、適時(shí)采摘,避免盲目
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安全行駛,避免沖動(dòng)行為;四是專賣執(zhí)法要注重文明執(zhí)法,注意著裝、流程、裝備等細(xì)節(jié);五是借此次安全崗位達(dá)標(biāo)機(jī)會(huì),進(jìn)一步排查隱患,
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;查看經(jīng)營戶卷煙存儲(chǔ)情況,保證卷煙存放在干燥的高處,避免卷煙出現(xiàn)受潮、發(fā)霉的現(xiàn)象。
三、密切協(xié)作。寧都分公司積極加強(qiáng)與江西中煙的相互協(xié)作,讓客戶經(jīng)理與江西中
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,避免山區(qū)客戶因庫存較大及資金緊張等問題導(dǎo)致的不規(guī)范經(jīng)營行為。
二是共同保價(jià)。同街道所有客戶共同簽署保價(jià)公約,在嚴(yán)格約束自身經(jīng)濟(jì)行為的同時(shí),對(duì)同街道其他客戶起到
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、火力、停火等操作技術(shù)要點(diǎn)。注重特殊氣候特殊煙葉的烘烤工藝,避免烤壞煙。
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等需要人工手段收集的問題,通過客戶收銀系統(tǒng)與現(xiàn)代終端系統(tǒng)的有效對(duì)接,避免了零售客戶兩次銷售掃碼的繁瑣,節(jié)約了電腦配置費(fèi)用,實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確把握
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客戶卷煙存放過程中存在的不恰當(dāng)方式方法,及時(shí)提醒客戶,有條件的情況下與客戶一起進(jìn)行整改,避免客戶出現(xiàn)不必要的損失。