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：客戶對(duì)緊俏煙供應(yīng)、客戶經(jīng)理工作、大戶低價(jià)銷售卷煙很有意見。于是，我把店主的“發(fā)泄”記在工作日志上，及時(shí)反饋給營(yíng)銷部門，目的是證實(shí)店主之言是否
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的，堅(jiān)持教育在先、懲戒在后的原則，及時(shí)引導(dǎo)；2.對(duì)輕微違規(guī)且屬初犯的，以警告教育為主，并記錄在工作日志中，擇日復(fù)查
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，又和柜臺(tái)內(nèi)營(yíng)業(yè)員講解了真假煙鑒別的一些小常識(shí)，這才離開繼續(xù)走訪下一位客戶。下午回到服務(wù)站做當(dāng)天的工作日志，他也沒有和同事們提起這個(gè)事情。直到第二天下午該店的店長(zhǎng)送來(lái)
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;借鑒行業(yè)優(yōu)秀卷煙工廠先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)及人力資源專業(yè)知識(shí)，可以歸納出以下四種崗位寫實(shí)方式：訪談法、觀察法、工作日志法、工作日跟蹤法，針對(duì)不同類別的崗位既可以定性定量
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的工作就結(jié)束了，缺乏對(duì)數(shù)據(jù)的整理和分析，缺乏對(duì)市場(chǎng)變化的理解。并且，工作日志、稽查日志形同擺設(shè)，每天的記錄一般應(yīng)付了事，缺乏深入
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、工作日志、會(huì)議記錄等，重點(diǎn)崗位人員不得以任何理由拒絕、阻撓內(nèi)管人員詢問(wèn)和調(diào)查。在責(zé)任追究上，情節(jié)輕微的，及時(shí)下發(fā)整改通知書，限期整改
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經(jīng)商者的生命線。誠(chéng)信是為人之本，更是創(chuàng)業(yè)之本。不守誠(chéng)信，或許可贏一時(shí)之利，但一定會(huì)失長(zhǎng)久之利。近日，筆者在客戶經(jīng)理工作日志中，看到了幾
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意商戶的帳冊(cè)內(nèi)容；對(duì)重點(diǎn)管理的商戶只有名單，沒有具體的方案；對(duì)違法的煙草專賣品入庫(kù)就完事了，對(duì)一天的工作沒有整理、沒有分析；工作日志
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客戶經(jīng)理分析到位，指導(dǎo)到位，管理層需要做好三項(xiàng)工作：首先，客戶經(jīng)理用心分析了沒有，客戶經(jīng)理每天的工作日志上都有分析方面的內(nèi)容
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。專管員認(rèn)真填寫工作日志，各中隊(duì)每周上報(bào)各片區(qū)市場(chǎng)檢查情況，專賣部門每月向縣局行政會(huì)提交全縣市場(chǎng)分析報(bào)告，并提出下月監(jiān)管重點(diǎn)和對(duì)策措施，確保
