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響起，一名身著黑色工作服、架一副黑框眼鏡的沉穩(wěn)干練的中年職業(yè)女性如期而至：素面朝天的臉頰上暈開兩片特別明顯的高原紅，齊整的馬尾，堅定的眼神，
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，她們泛紅的心思，已經(jīng)爬上臉頰；她們幸福的眼神，已經(jīng)穿透時空；她們微醉的手勢，已經(jīng)打破寧靜。當一條條馬鞭發(fā)出響亮的邀請
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，我和女兒都下意識地裹緊了衣服?；蛟S還沒到吃飯的點，這些商販的生意看上去并不太好。他們的眼神隨著街面上流動的人影移動，顯然誰也不愿意因為自己的一點疏忽而放走潛在
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，上面沒有，就微笑著說到：“抱歉，這款煙沒有了，你換一種煙呢？”看著小伙子失望的眼神，轉(zhuǎn)身欲離去的姿態(tài)
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，說到對方心坎上，順著對方的心思說；傾聽，問對你的問題，傾聽是最有價值的，用心傾聽客戶的傾訴；眼神與手勢
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，她也努力想把中國的雪茄帶到世界各地。她點燃了手中的“將軍（大力神）”……
對于他們來說，這是一款全新的雪茄，陌生和探尋在他們的眼神
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，培育試驗的場地和空間。
二、揣摩顧客心理的能力。
作為一個零售戶要積極地學會、提升自己揣摩顧客心理的能力，從不同顧客的表情、眼神、言語、舉止去揣摩分析顧客心里所想
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;要迅速同顧客進行眼神接觸，眼神接觸的時間以2秒左右為好，不宜過長或者過短，既體現(xiàn)重視又不失禮貌。節(jié)日期間人流量較大，因此要迅速通過詢問
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消費者心理，這很重要。當消費者走進你的商店，你就應(yīng)該看看他眼神、形態(tài)，是來買東西還是來偷東西？兩者會有截然不同的眼神和形態(tài)。來買東西？
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，要注意觀察被檢查對象的眼神、動作及話語，留神觀察其有無異常反應(yīng)?；蛟S一個不經(jīng)意的眼神或一個小小的動作，就有可能“幫助”你順藤摸瓜，找到不易發(fā)現(xiàn)
