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心。客戶經(jīng)理從店容店貌、卷煙陳列等方面著手，幫助零售戶將店面打造成吸引消費(fèi)者進(jìn)入、便于消費(fèi)者選購的購物環(huán)境，逐步提升零售終端的整體形象，達(dá)到提升客戶滿意度的目的
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。從卷煙銷售規(guī)劃、卷煙市場動(dòng)態(tài)信息掌握、消費(fèi)者挖掘三方面著手，改變以往坐在店里等的思維，主動(dòng)走出店面，分析周邊商圈特征，研究品牌銷售動(dòng)態(tài)
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主動(dòng)報(bào)名參與，活動(dòng)對象為轄區(qū)縣城客戶，參賽客戶根據(jù)卷煙“家族式”陳列標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合自身店面實(shí)際經(jīng)營情況，闡述其卷煙陳列整體思路、陳列原則、陳列方法和陳列效果說明。評(píng)比
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提高客戶滿意度。
四是做好卷煙經(jīng)營指導(dǎo)工作?？蛻艚?jīng)理指導(dǎo)零售戶保持店面整潔、干凈，將重點(diǎn)品牌擺放在醒目位置，營造良好的卷煙銷售環(huán)境。
五是強(qiáng)調(diào)規(guī)范經(jīng)營
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客戶店面形象。重點(diǎn)做好以金圣品牌為主的省產(chǎn)煙專柜工作，尤其是協(xié)同轄區(qū)市場內(nèi)旅游景點(diǎn)及旅客集散地段的卷煙零售客戶突出展示省產(chǎn)煙品牌形象和品牌特色；
四、立足本職
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）大力開展卷煙品牌培育工作，要求客戶經(jīng)理對重點(diǎn)培育品牌進(jìn)行重新梳理，并結(jié)合各零售終端的商圈和經(jīng)營特色，與客戶商定好店面的重點(diǎn)展示品牌，然后
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，統(tǒng)一終端陳列和店面裝修，加大政策傾斜和扶持力度，發(fā)揮示范店消費(fèi)引領(lǐng)作用。
二是深挖婚慶市場潛力，調(diào)整確定1千戶婚慶用煙定點(diǎn)戶和掛靠聯(lián)系人
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消費(fèi)者，以求達(dá)成品牌共識(shí)，有效提高川煙品牌的知名度、美譽(yù)度。
會(huì)議最后，零售客戶們積極開展經(jīng)驗(yàn)交流，從店面陳列擺設(shè)到創(chuàng)新推銷方式、手段
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中，有力的調(diào)動(dòng)了相關(guān)責(zé)任人的積極性、主動(dòng)性。
二是精選客戶，擴(kuò)點(diǎn)增量。在目標(biāo)客戶選擇上，營銷部將地理位置佳、店面形象好、客戶素質(zhì)高、雇人看店的客戶作為
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進(jìn)行了現(xiàn)場幫助指導(dǎo)，增強(qiáng)了客戶庫存的合理性。
現(xiàn)場查看，強(qiáng)化跟進(jìn)維護(hù)。始終堅(jiān)持以現(xiàn)代終端為引領(lǐng)、普通零售店為基石的終端建設(shè)維護(hù)理念，對實(shí)地走訪終端的店面
