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;詳細(xì)詢問網(wǎng)上訂貨、明碼標(biāo)價及卷煙庫存等情況，耐心解答了零售戶重點關(guān)注的貨源投放和自主培育品牌等相關(guān)問題，并針對經(jīng)營戶自主培育品牌信心不足、經(jīng)營技巧欠缺、卷煙陳列不規(guī)范等情況
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，確保經(jīng)營戶許可證管理規(guī)范、經(jīng)營有序。
對拆遷以后零售點選址不符合辦理條件的，專賣管理人員耐心細(xì)致地講解煙草證辦理的相關(guān)規(guī)定，在爭取被拆遷戶理解的同時，
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提出的貨源等問題進行了耐心的解答。
在峨邊縣局召開的“大干苦干60天，完成任務(wù)添光彩”座談會上，周宏副經(jīng)理一行詳細(xì)聽取了峨邊和金口河縣局（營銷部
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地方，積極聯(lián)系零售戶布置宣傳展臺，懸掛橫幅，做好充分準(zhǔn)備。活動中，通過發(fā)放宣傳資料的形式，為廣大消費者耐心講解嬌子（陽光
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，努力克服僥幸、等待、躲避、應(yīng)付四種心理，樹立誠心、耐心、熱心、信心四種心態(tài)，真正做到未雨綢繆，靠前指揮，積極化解矛盾。
三是全面
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;特別是品牌規(guī)范展示和培育能力；五是“宣”政策規(guī)定，在市場走訪的過程中，結(jié)合零售戶提出的實際疑問，耐心向他們宣傳當(dāng)前的政策規(guī)定，如
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、愛護和關(guān)心職工貫穿到人事工作的全過程，做到服務(wù)細(xì)致耐心、周到熱情，使人事勞資部門真正成為職工的“貼心人”?！? 此次培訓(xùn)充分體現(xiàn)了規(guī)范、實用、指導(dǎo)性強的特點，
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，耐心講解，真正做到“把客戶放在心上”。
四是查紀(jì)律作風(fēng)。重點檢查是否存在違反“六條禁令”、局各項規(guī)章制度中的苗頭性、傾向性問題，有無脫崗、離崗、遲到
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的重大矛盾，采取“一個問題、一名領(lǐng)導(dǎo)、一個專班、一套方案，一抓到底”的五個一方案，認(rèn)真做好耐心細(xì)致的疏導(dǎo)化解工作，幫助員工解決困難和問題
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，積極導(dǎo)入6S管理模式，開展進村、入戶活動，抓好農(nóng)村集市的品牌營銷。通過營銷人員耐心、細(xì)致的技能指導(dǎo)與終端服務(wù)，改變了零售戶傳統(tǒng)的經(jīng)營意識
