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;營(yíng)銷部）根據(jù)困難客戶的實(shí)際情況，為親情幫扶客戶制定了硬件設(shè)施提升、硬件設(shè)施維護(hù)、圓夢(mèng)助學(xué)行動(dòng)、突發(fā)事件救助等個(gè)性化幫扶措施，切實(shí)幫助客戶解決實(shí)際困難
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一是在穩(wěn)定銷量上下功夫。結(jié)合轄區(qū)市場(chǎng)實(shí)際，深入挖掘鄉(xiāng)鎮(zhèn)、礦區(qū)、大型在建項(xiàng)目等潛在市場(chǎng)，大力探索婚慶、節(jié)日等“事件營(yíng)銷”新路子，組織適銷
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案件在立案后三日內(nèi)上報(bào)公司監(jiān)察部，突發(fā)事件立即上報(bào)。
制度規(guī)定各單位紀(jì)檢監(jiān)察部門在調(diào)查案件終結(jié)后，必須形成《案件調(diào)查報(bào)告》和《案件剖析報(bào)告》。深入剖析被調(diào)查人違反
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全廠范圍對(duì)職工本人或直系親屬患重大疾病、長(zhǎng)期門診治療造成生活困難的職工家庭、單親困難職工家庭以及突發(fā)事件造成職工經(jīng)濟(jì)嚴(yán)重受損的困難職工家庭等進(jìn)行詳細(xì)全面的摸底調(diào)查，要求各基分工會(huì)主席負(fù)起
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;”開展事件營(yíng)銷、旅游營(yíng)銷、婚慶營(yíng)銷等營(yíng)銷案例，挖掘節(jié)日商機(jī)，促進(jìn)農(nóng)村市場(chǎng)省產(chǎn)卷煙銷量和結(jié)構(gòu)“雙提升”。
二是強(qiáng)化品牌培育。根據(jù)農(nóng)村市場(chǎng)對(duì)省產(chǎn)煙特有的消費(fèi)習(xí)慣和市場(chǎng)特點(diǎn)
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。加大重點(diǎn)品牌培育力度，制定結(jié)構(gòu)提升的營(yíng)銷策略，促進(jìn)重點(diǎn)品牌銷量穩(wěn)步提升；著力尋找新的結(jié)構(gòu)增長(zhǎng)點(diǎn)，強(qiáng)化事件營(yíng)銷、婚慶營(yíng)銷，挖掘銷量
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，加強(qiáng)對(duì)卷煙配送人員的雨天行車、應(yīng)急事件處置等安全知識(shí)培訓(xùn)，要求駕駛員及時(shí)關(guān)注路情、路況，控制好車輛行駛速度，面對(duì)轄區(qū)部分路況較差及雨天路滑等情況
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質(zhì)量管理、分級(jí)考核、人員到位、管理到位、質(zhì)量穩(wěn)定；三是堅(jiān)持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不動(dòng)搖。嚴(yán)格對(duì)“十個(gè)一”服務(wù)檢查考核，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)班子成員包片指導(dǎo)和解決問題責(zé)任制，杜絕群體事件
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頻率，防范暴雨氣候盜竊事件；嚴(yán)格紀(jì)律，相關(guān)人員要24小時(shí)保持通訊暢通，加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，定時(shí)督查，落實(shí)通信和車輛的保障工作
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營(yíng)銷”、事件營(yíng)銷、假日營(yíng)銷等節(jié)點(diǎn)，開辟卷煙營(yíng)銷新渠道。
三是“聚”主體。鞏固“線下”營(yíng)銷，注重服務(wù)態(tài)度和方法，提升服務(wù)質(zhì)量；加強(qiáng)獎(jiǎng)勵(lì)政策
